¿Qué fabricantes otorgan una garantía de por vida a sus automóviles?

Sin duda, una garantía de por vida ahorrará gastos a muchos propietarios de automóviles, ya que las reparaciones inesperadas, especialmente cuando se trata de daños graves en motores o transmisiones, son un gasto importante. Algunos fabricantes tienen experiencia con esta práctica, que no es común y no puede serlo. Sin embargo, hay una empresa que ofrece servicios similares a sus clientes, y algunas otras tienen años de experiencia con esta práctica.

Chrysler

El primer fabricante de automóviles en tomar una decisión comercial tan arriesgada fue Chrysler. Ocurrió en 2007, solo 2 años antes de que el fabricante estadounidense se declarara en quiebra y se fuera bajo los auspicios de FIAT. La innovación afectó tanto a las marcas Chrysler como a Jeep y Dodge. El caso es que la empresa no repara todas las unidades de forma gratuita, sino solo el motor y la suspensión, existen otras restricciones.

Por ejemplo, una garantía de por vida se otorga solo al primer propietario de un automóvil; en el momento de la venta, se convierte en 3 años. Esto continuó hasta 2010, pero luego se rechazó debido a que los clientes no respondieron a la oferta, pero lo más probable es que fuera demasiado cara.

Opel

A finales de 2010, Opel, que ahora es propiedad de General Motors, atravesaba momentos difíciles. Las ventas están cayendo y las deudas están aumentando, y lo único que están haciendo los alemanes ahora es seguir el ejemplo de sus homólogos estadounidenses y ofrecer una garantía de por vida. Se ha hecho un intento de hacerlo en los mercados del Reino Unido y Alemania.

A diferencia de Chrysler, Opel asume la responsabilidad de todas las unidades: motor, transmisión, sistemas de dirección y frenos, equipos eléctricos. Sin embargo, la garantía es válida siempre que el auto tenga un kilometraje de 160 km, ya que el trabajo en el servicio es gratuito y el cliente paga los repuestos según el kilometraje. La historia termina en 000 cuando la empresa comienza a reconstruir la confianza del cliente.

Rolls-Royce

No se puede perder el fabricante británico de automóviles de lujo Rolls-Royce, ya que un mito popular afirma que ofrece una garantía de por vida en sus modelos. Probablemente así debería ser, si observa sus precios, pero no es así: los concesionarios Rolls-Royce reparan automóviles sin dinero solo durante los primeros 4 años.

Lynk & Co

Actualmente, el único fabricante que ofrece una garantía de por vida en sus vehículos es Lynk & Co, una subsidiaria de Geely de China. Ya está incluido en el precio del primer modelo de la marca, el crossover 01, pero de momento la oferta solo es válida para China.

KIA y Hyundai

En general, los fabricantes son reacios a ofrecer una garantía completa de por vida en los vehículos, pero algunos de ellos asumen la responsabilidad de las unidades individuales. Un ejemplo sorprendente de esto son KIA y Hyundai, que tuvieron serios problemas con los motores de 2,0 y 2,4 litros de la serie Theta II. Estos motores tenían la capacidad de autoencenderse, por lo que los coreanos repararon alrededor de 5 millones de automóviles en sus talleres de reparación.

Curiosamente, los incidentes de incendios se han informado principalmente en los Estados Unidos y Canadá, donde ambas empresas han introducido una garantía de por vida en caso de problemas del motor. No se reportaron incendios en otros mercados, por lo que el servicio no está disponible.

Mercedes-Benz

Otro ejemplo de garantía de por vida es Mercedes-Benz, donde están listos para eliminar todos los defectos menores de pintura de un automóvil sin dinero. Esto se ofrece en algunos países y se requiere que el cliente haga inspeccionar su vehículo anualmente.

Garantía extendida

Muchos fabricantes ofrecen ahora lo que llaman una "garantía extendida" a un costo adicional. Su costo depende del número de piezas y conjuntos a recubrir. A menudo se encuentra en automóviles premium, que por lo tanto son más costosos de reparar.

Preguntas y respuestas

¿Cuál es la garantía de un Mercedes? El concesionario oficial Mercedes-Benz ofrece una garantía para todas las piezas y accesorios y ofrece una garantía de dos años. Para los automóviles de pasajeros, 24 meses, para los camiones hay una garantía de tonelaje y para los SUV, un cierto kilometraje.

¿Cuál es la garantía de Maybach? Depende del modelo del automóvil, pero en la mayoría de los casos la garantía de estos automóviles es de cuatro años e incluye servicio, así como reparaciones en garantía.