Cómo saber si tu coche ha sido retirado del mercado

Los retiros de automóviles pueden ser molestos. Requieren que se tome un tiempo libre del trabajo, haga cola en el concesionario y se siente mientras reparan su automóvil. Y si la reparación tarda varios días, también tendrás que buscar una alternativa al transporte.

Algunas de las críticas son bastante menores. A mediados de marzo de 2016, Maserati retiró del mercado más de 28,000 2014 vehículos vendidos entre 16 y XNUMX debido a la fijación defectuosa de las alfombrillas.

Otras críticas son serias. En 2014, GM retiró del mercado 30 millones de vehículos en todo el mundo debido a cerraduras de encendido defectuosas. Según el propio recuento de GM, 128 personas murieron en accidentes relacionados con interruptores.

Proceso de recuperación

En 1966 se aprobó la Ley Nacional de Tránsito y Seguridad de los Vehículos Motorizados. Esto le dio al Departamento de Transporte el poder de obligar a los fabricantes a retirar vehículos u otros equipos que no cumplieran con los estándares de seguridad federales. Durante los próximos 50 años:

• Solo en los EE. UU., se han retirado del mercado 390 millones de automóviles, camiones, autobuses, casas rodantes, motocicletas, scooters y ciclomotores.

• Se retiraron 46 millones de neumáticos.

• Se han retirado del mercado 42 millones de asientos para niños.

Para ilustrar lo difíciles que han sido algunos años para los fabricantes y consumidores de automóviles, en 2014 se retiraron del mercado 64 millones de vehículos, mientras que solo se vendieron 16.5 millones.

¿Qué evoca recuerdos?

Los fabricantes de automóviles ensamblan automóviles utilizando piezas fabricadas por muchos proveedores. En el caso de una avería grave de las piezas, se retira el automóvil. En 2015, por ejemplo, el fabricante de bolsas de aire Takata retiró del mercado 34 millones de bolsas de aire que la empresa había suministrado a casi dos docenas de fabricantes de automóviles y camiones. Se descubrió que cuando se desplegaba la bolsa de aire, a veces se disparaban fragmentos contra partes del sobrealimentador. Algunos de los modelos de bolsas de aire retirados datan de 2001.

Los fabricantes de vehículos eran responsables del retiro y reparación de automóviles y camiones equipados con bolsas de aire Takata.

Elegir un coche seguro para comprar

iSeeCars.com es un sitio web para compradores y vendedores de autos nuevos y usados. La compañía realizó un estudio del historial de vehículos vendidos durante los últimos 36 años y el historial de retiros desde 1985.

La encuesta concluyó que Mercedes es el auto que menos se recuerda. ¿Y el fabricante con la peor relación entre retiros y ventas? Hyundai tiene la tasa de retiro más baja, con 1.15 vehículos retirados por cada vehículo vendido desde 1986, según la encuesta.

Las otras empresas en la lista con la mayor cantidad de retiros son Mitsubishi, Volkswagen y Volvo, cada una de las cuales ha retirado un vehículo por cada vehículo vendido en los últimos 30 años.

Cómo saber si su automóvil está siendo retirado del mercado

Si compró su vehículo, nuevo o usado, en un concesionario, tendrán su VIN e información de contacto en el archivo. Si hay un retiro del mercado, el fabricante se comunicará con usted por correo o por teléfono y le dará instrucciones sobre cómo necesita reparar su vehículo.

Las cartas de retiro a veces tienen la frase "Información importante de retiro de seguridad" impresa en el frente del sobre, lo que hace que parezca correo basura. Es buena idea resistir la tentación de jugar a Karnak el Magnífico y abrir la carta.

La carta le explicará la revocación y lo que debe hacer. Lo más probable es que se le pida que se comunique con su distribuidor local para reparar su automóvil. Tenga en cuenta que usted no es el único en su área que ha recibido un aviso de retiro del mercado, por lo que es mejor comunicarse con el distribuidor de inmediato y programar una cita para reparar su vehículo.

Si se entera de un retiro del mercado en las noticias pero no está seguro de si su vehículo se ve afectado, puede comunicarse con su distribuidor local, quien verificará su VIN. O puede llamar a la línea directa de seguridad de automóviles de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (888.327.4236).

También puede visitar el sitio web del fabricante de su vehículo para conocer las últimas noticias sobre retiros de vehículos. Es posible que se le solicite que ingrese su VIN para garantizar la precisión.

Quién paga las reparaciones del retiro del mercado

Los fabricantes de automóviles solo están dispuestos a pagar las reparaciones durante ocho años a partir de la fecha en que se vendió originalmente el automóvil. Si hay un retiro ocho años después de la venta original, usted es responsable de la factura de la reparación. Además, si toma la iniciativa y soluciona el problema antes de que se anuncie oficialmente el retiro, es posible que no tenga mucha suerte al intentar obtener un reembolso.

Sin embargo, algunas empresas, como Chrysler, han reembolsado a los clientes cuyos vehículos resultaron dañados por el retiro del mercado que aún no se ha anunciado.

Diez autos más memorables

Estos son los autos más populares en Estados Unidos. Si conduce uno de estos vehículos, es una buena idea verificar si el suyo es uno de los vehículos retirados del mercado.

• Chevrolet Cruze
• Toyota RAV4
• Jeep Grand Cherokee
• Dodge Ram 1500
• Jeep Wrangler
• Hyundai Sonata
• Toyota Camry
• Chrysler ciudad y campo
• Dodge Grand Caravan
• Nissan Altima

Qué hacer si recibe una carta de retiro

Si ve algo en el correo que parece un aviso de retiro del mercado del automóvil, ábralo y vea lo que dice. Deberá decidir por sí mismo qué tan seria es la reparación propuesta. Si cree que esto es grave, llame a su distribuidor local para programar una cita.

Pregunte cuánto tiempo llevará la reparación. Si toma todo el día, pida un automóvil o transporte gratis hacia y desde el trabajo o la casa.

Si se entera del retiro antes de que el fabricante lo anuncie y decide hacer el trabajo antes de tiempo, pregunte a su distribuidor quién será responsable de la factura de la reparación. Lo más probable es que sea el dueño.