¿Cómo elegir un servicio de coche?

No importa qué tan bien cuide el automóvil, siempre tendrá que recurrir a un servicio de automóviles para obtener servicios. Para cumplir sus funciones perfectamente, los automóviles necesitan mantenimiento oportuno, si es necesario, reparación y reemplazo de algunas piezas de automóviles.
Sin embargo, la elección de un centro de servicio de automóviles puede crearle muchas dificultades debido al hecho de que se pueden encontrar compañías similares que ofrecen estos servicios en todas las cooperativas de garajes de la ciudad.

¿Cómo elegir el servicio adecuado?

1. Realizar un estudio preliminar

La investigación preliminar es importante porque proporciona información a partir de la cual puede averiguar si los clientes califican el servicio como bueno o no. Puede encontrar información de otros conductores que ya han utilizado sus servicios, y de Internet.

Navegue por el sitio web del servicio en Internet, inicie sesión en foros y grupos de Facebook, y encontrará información muy detallada sobre los servicios que brindan, así como el costo del trabajo.

2. Compara precios

Compare los precios de al menos varias estaciones de servicio en su ciudad que realizan el trabajo necesario. Tenga en cuenta que los precios demasiado bajos inevitablemente plantean la cuestión de la calidad de los servicios ofrecidos.

Si son demasiado altos, esto puede significar que le cobrarán por servicios adicionales que no solicitó. Para determinar la estación de servicio, deténgase en una que ofrezca un servicio de calidad a precios razonables.

3. Considera la experiencia

En el sitio web del servicio seguramente encontrará información útil sobre la empresa y las calificaciones de sus empleados. La experiencia adquirida por la empresa y sus empleados es importante porque cuanto más grande sea, mejor y mejor será el servicio. Por supuesto, siempre hay excepciones a esta regla, por lo tanto, además de la información del sitio, también debe obtener información de otras fuentes (amigos, conocidos, incluso competidores).

Elija tipo de servicio

Los talleres de reparación de automóviles, por regla general, se dividen en dos grupos principales:

• Servicios autorizados;
• Independiente.

Servicios autorizados

Los talleres de reparación autorizados trabajan con proveedores autorizados y representantes de ciertas marcas. Por lo general, estas estaciones de servicio atienden a clientes, propietarios de automóviles de la misma marca. Los servicios que ofrecen son extremadamente diversos (desde cambios de aceite y diagnósticos hasta el reemplazo de un motor u otra parte principal de un automóvil).

El único inconveniente de los servicios autorizados es el precio al que ofrecen sus servicios. Esto es mucho más alto que los precios de otros tipos de trabajo, ya que los autorizados usan solo piezas originales y su equipo se especializa en el servicio y reparación de automóviles de una sola marca. Si su vehículo es nuevo y está en garantía, los centros de servicio autorizados son su mejor opción.

Independiente

Este tipo de servicio de automóviles ofrece una amplia gama de servicios, cuenta con empleados altamente calificados y con experiencia en la reparación de todas las marcas y modelos de automóviles. Los precios a los que ofrecen sus servicios son inferiores al coste del trabajo en las estaciones de servicio autorizadas, y el resultado está en el mismo nivel elevado. Si su automóvil no es nuevo o ya no está en garantía, los talleres independientes pueden ofrecerle muy buenas opciones: un buen servicio a un precio asequible.

5 factores que determinan un buen centro de servicio

● Licencia y certificados.
Si el centro de servicio es bueno y legal, entonces sus empleados no tienen nada que ocultar y de lo que avergonzarse. En ese momento, cuando cruce el umbral y mire a su alrededor, notará una licencia colocada en un lugar destacado y todos los certificados necesarios para el trabajo de la empresa. Además de la documentación requerida, una empresa seria tiene una lista de precios para los servicios ofrecidos. También debe colocarse en un lugar visible. Si no encuentra dichos datos, es mejor buscar ayuda de otros especialistas.

● Salas de trabajo limpias y ordenadas.
Es cierto que la reparación de automóviles incluye mucho desmontaje y montaje, montones de piezas y herramientas de automoción y mucha suciedad. Sin embargo, si el servicio es bueno, las instalaciones en las que se prestan los servicios son limpias, ordenadas y agradables tanto para los empleados como para los clientes. Y los empleados trabajan con ropa limpia y están equipados con gafas, guantes y máscaras (si es necesario).

● equipamiento moderno
No importa cuántos empleados altamente calificados trabajen en el centro de servicio, si no tiene equipos modernos y de alta calidad, es poco probable que pueda proporcionar reparaciones de automóviles de alta calidad. Por lo tanto, antes de dejar su automóvil para servicio, inspeccione las instalaciones de servicio. Un buen servicio debe tener todas las herramientas y equipos necesarios para realizar las reparaciones más simples y complejas.

● buen servicio
Si va a una estación de servicio y le dicen que debe comprar las autopartes necesarias para reemplazarlas y traerlas, lo más probable es que este servicio no sea el mejor. Con un buen servicio, sin duda le explicarán el problema y establecerán al menos un período de tiempo aproximado durante el cual se eliminará. Una vez completada la reparación, se le facturará el servicio y una garantía de reparación.

● velocidad de reparación
Este es otro factor que distingue a los mecánicos experimentados. En un buen servicio, no tiene que esperar una semana para devolver el automóvil reparado. En cambio, si tienen muchos clientes, brindarán la oportunidad de preinscribirse para el servicio, indicando el día y la hora en que será posible recuperar el automóvil.

Cuando llegue su turno, lo llamarán en persona, tomarán su automóvil e inmediatamente comenzarán a trabajar en él. Por lo tanto, en lugar de tener su automóvil en una estación de servicio durante varias semanas, solo lo recogerá en uno o dos días y continuará conduciéndolo con placer.

¿Qué es mejor: un centro de servicio autorizado o uno independiente?

De hecho, ambos tipos de servicios tienen sus ventajas y desventajas. Es por eso que depende de usted cuál de los dos tipos de servicios elige.

Los talleres de reparación autorizados son una muy buena opción si su automóvil es nuevo y está en garantía o si tiene 3-4 años. Al visitar un centro de servicio autorizado, puede estar seguro de que el automóvil será reparado de manera eficiente y rápida, y que las piezas de automóvil necesarias para la reparación serán originales. Si tiene un automóvil nuevo, los talleres de reparación autorizados son su mejor opción, incluso si están al otro lado de la ciudad.

El servicio más cercano es una buena opción si buscas un servicio de calidad para tu coche a precios asequibles. Si tiene un automóvil que no es muy nuevo y no tiene suficiente dinero para comprar repuestos originales, el servicio independiente confiable más cercano es su mejor opción. en él, los expertos le dirán dónde puede comprometerse.