Cómo comprar un coche en línea

Puede comprar un automóvil en línea desde la comodidad de su sofá. Todo lo que tiene que hacer es elegir la marca y el modelo perfectos, hacer un pedido y recoger su automóvil o recibirlo en su puerta. Se podría decir que es la nueva normalidad.

Si aún no ha comprado un automóvil en línea, aquí está nuestra guía para ayudarlo en el camino.

Encontrar el vehículo adecuado para usted

Antes de realizar cualquier compra importante, siempre debe investigar. Comprar un automóvil en línea significa que no tiene que preocuparse por hacer una oferta con el vendedor. Entonces, lo primero que debe preguntarse es qué estoy buscando exactamente.

El automóvil adecuado para usted depende de su estilo de vida, necesidades y presupuesto. ¿Necesitas un coche para tus desplazamientos diarios? ¿Quieres comprar un coche familiar fiable? ¿O necesitas una carrera juguetona por la ciudad?

Ya sea que compre un automóvil directamente o lo compre en efectivo, vale la pena tener en cuenta las características que probablemente sean importantes para usted a largo plazo. La navegación por satélite, la conectividad con smartphones, los sensores de aparcamiento o las cámaras son solo algunas de las características a tener en cuenta, al igual que la compatibilidad con Apple CarPlay o Android Auto. La tecnología automotriz es mucho más que "genial": la mayor parte de la tecnología está diseñada para mantenerlo seguro y mejorar el placer de conducir.

Si necesita ayuda para encontrar el automóvil perfecto para usted, consulte nuestra guía sobre cómo elegir su próximo automóvil.

Encontré mi auto perfecto en línea, ¿ahora qué?

Cuando se trata de comprar un automóvil, hay varias formas de pagarlo. Dependiendo de sus circunstancias, puede comprar un automóvil de inmediato. Esto significa que no tendrás que hacer pagos mensuales y serás dueño del auto desde el principio.

También hay disponibles opciones de financiación flexibles, como la compra a plazos (HP) y la compra por contrato personalizado (PCP). Con un acuerdo de HP, puede compartir el costo del automóvil mediante pagos mensuales durante el período acordado y, luego del pago final, el automóvil es suyo.

Un acuerdo de PCP a menudo significa que hará pagos mensuales más pequeños y luego tendrá opciones cuando finalice el acuerdo. Puede cambiar su automóvil por otro, entregarlo y marcharse, o pagar lo que se denomina compensación por propiedad del automóvil.

En Cazoo, puede solicitar financiamiento para automóviles completamente en línea y obtener una decisión en cuestión de minutos.

Otra opción es una suscripción de coche. El costo del impuesto de circulación, el seguro, el mantenimiento y la cobertura contra choques está incluido en su pago mensual y puede adaptar la suscripción de su automóvil a sus necesidades. También puede elegir entre los últimos modelos o un automóvil usado. Ya sea que esté considerando un hatchback familiar o pensando en cambiarse a un automóvil eléctrico, puede elegir el vehículo perfecto para usted.

Si es nuevo en la idea de una suscripción de automóvil, vale la pena dedicar un tiempo a investigar si es adecuado para usted y su presupuesto. También puede consultar nuestras seis razones para contratar su próximo automóvil.

¿Es seguro comprar un coche online?

Si no le gustan los compradores en línea, la perspectiva de comprar un automóvil en línea puede parecer un poco intimidante al principio. Pero cuando comparas eso con la molestia de visitar un concesionario y regatear el precio, Cazoo es al revés.

Cuando busque autos en línea, asegúrese de que el vendedor haya proporcionado una descripción detallada de las características y especificaciones del auto, así como también resalte cualquier defecto estético. Dependiendo de la edad y el millaje del automóvil usado, se debe esperar un desgaste general, pero se le debe aclarar cualquier daño adicional antes de realizar una compra.

En Cazoo, todos nuestros vehículos usados ​​se someten a una rigurosa inspección de 300 puntos antes de que aparezcan en nuestro sitio web. Puede ver las características del automóvil y cualquier falla, por dentro y por fuera, en las fotos del automóvil.

También es importante leer las reseñas de otros clientes antes de comprar un automóvil en línea. Buscar reseñas de Trustpilot es una forma práctica de determinar si un concesionario de automóviles tiene buena reputación y es digno de confianza.

¿Todavía puedo cambiar parcialmente mi auto si compro en línea?

Las piezas para su automóvil son igual de fáciles de intercambiar en línea. Tradicionalmente, es posible que haya llevado su automóvil a un concesionario para obtener una estimación del precio. Ahora ingrese algunos detalles y obtenga una estimación justa de su automóvil actual completamente en línea. Si está satisfecho con la estimación, esta cantidad se deducirá del costo del automóvil que está comprando. 

Si está pensando en cambiar parcialmente su automóvil por un automóvil usado de Cazoo, evaluaremos su automóvil en línea en poco tiempo. Si está satisfecho con la tasación, deduciremos esta cantidad del valor de su automóvil Cazoo y quitaremos su automóvil viejo de nuestras manos en un simple movimiento.

¿Puedo entregar mi coche?

Al igual que con cualquier compra en línea, puede solicitar que le entreguen el automóvil en su domicilio u optar por la recogida.

La mayoría de las compañías de automóviles en línea estarán felices de entregar su automóvil en el día que más le convenga. La entrega del vehículo puede demorar hasta una hora dependiendo de si está intercambiando su vehículo anterior. Es importante hacerle a la persona que entrega su automóvil cualquier pregunta que pueda tener antes de llevar su automóvil a la carretera, ya sea sobre el kilometraje del automóvil, el equipo de seguridad o el estado de sus neumáticos.

Asegúrese de tener su licencia de conducir lista para el espectáculo, y cualquier papeleo que deba firmar estará claro para usted antes del día de la entrega.

¿Qué pasa con los impuestos y el seguro?

Al comprar un automóvil en línea, aún deberá pagar impuestos y asegurar su automóvil antes de poder conducirlo. Asegúrese de tener el número de registro del vehículo, marca, modelo y número de inspección, y el certificado de registro del vehículo V5C (libro de registro).

Si se suscribe a un automóvil, sus impuestos y seguro ya estarán incluidos en el precio de suscripción.

¿Qué pasa si quiero devolver el coche?

Si cambia de opinión por cualquier motivo, tiene derecho a cancelar su compra en cualquier momento dentro de los 14 días posteriores a la recepción del vehículo. De acuerdo con las Regulaciones de Contratos del Consumidor de 2013, algunas compañías de automóviles le permiten conducir una distancia razonable durante este período de tiempo y aún así recibirá un reembolso si decide devolver el automóvil.

A diferencia de una prueba de manejo rápida, este es tiempo más que suficiente para pensar bien las cosas y asegurarse de que este es el auto perfecto para usted.

Cazoo tiene una variedad de autos usados ​​de alta calidad y ahora puedes obtener un auto nuevo o usado con una suscripción a Cazoo. Simplemente use la función de búsqueda para encontrar lo que le gusta y luego compre, financie o suscríbase en línea. Puedes pedir la entrega a domicilio o recoger en tu centro de atención al cliente de Cazoo más cercano.

Estamos constantemente actualizando y ampliando nuestra gama. Si está buscando comprar un automóvil usado y no puede encontrar el adecuado hoy, puede configurar fácilmente una alerta de stock para ser el primero en saber cuándo tenemos automóviles que se ajustan a sus necesidades.