SOS me robaron el coche: ¿qué hacer?

Robar un coche es una experiencia de la que podríamos prescindir. En Francia se roban 256 coches al día. ¿Cómo responder a esta situación? Te explicaremos todos los pasos que debes seguir para denunciar el robo de tu vehículo y recibir una indemnización.

🚗 ¿Cómo denuncio un robo de mi automóvil?

Paso 1. Presentar una denuncia en la comisaría

¿Te diste cuenta de que te robaron el auto? Lo primero que hay que hacer es acudir a la comisaría más cercana y poner la denuncia. Este proceso le permitirá iniciar la búsqueda y, en particular, liberarlo de todos los deberes en caso de accidente causado por un ladrón.

¡Tenga en cuenta que solo tiene 24 horas para presentar una queja! Después de haber presentado una queja, si su vehículo está registrado, se registrará como robado en el Sistema de registro de vehículos (VMS).

Paso 2. Informe el robo a su aseguradora

Tiene 2 días hábiles para denunciar el robo de su vehículo a la aseguradora de automóviles. Es posible que se le solicite que proporcione una copia de su queja para completar su archivo. Puede denunciar el robo por teléfono, por correo certificado con acuse de recibo o directamente en la agencia. Después de 2 días hábiles, su aseguradora puede negarse a pagarle una compensación.

Paso 3: informar a la prefectura

¡Ánimo, pronto habrá terminado con los procedimientos administrativos! Todo lo que tiene que hacer es denunciar el robo de su automóvil en la oficina de registro de la prefectura del departamento donde se registró su automóvil. Tiene 24 horas para informarles y presentar una objeción en la oficina de registro. Esto le ayudará a evitar la reventa fraudulenta de su vehículo.

¿Cómo puedo obtener una indemnización por el robo de mi coche?

??? ¿Qué sucede si encuentran mi auto robado?

¿Encontraron su auto robado? Si tiene suerte, su automóvil no se dañará. Pero pueden ser necesarias reparaciones.

Si el automóvil robado se encuentra antes del período especificado en el contrato de seguro:

• está obligado a devolver su vehículo tal como está, incluso si ha sido dañado por ladrones
• pero no se preocupe, su seguro cubrirá el costo de las reparaciones en caso de daño a su vehículo
• ¡tenga cuidado, puede que tenga que pagar un deducible!

Si su automóvil se encuentra más tarde de la fecha límite:

• Opción 1: Puede mantener la indemnización pagada y entregar su automóvil a la compañía de seguros.
• Opción 2: Puede recoger su automóvil y devolver una indemnización menos el monto de las reparaciones en caso de daños en el automóvil.

🔧 ¿Qué pasa si no se encuentra mi auto?

Después de 30 días, su seguro debe pagarle una compensación. Luego deberá devolver sus llaves y tarjeta de registro. El monto de esta compensación depende de su contrato de seguro. Sin embargo, tenga cuidado si las llaves permanecen en el encendido durante el robo, las compañías de seguros no pagarán compensación.

Un último consejo: para evitar sorpresas desagradables, esté atento a la hora de elegir un contrato de seguro de automóvil. Finalmente, sepa que siempre tiene un mecánico para elegir, ¡no solo el que le aconseja su compañía de seguros! Encuentra la lista Mecánicos certificados Vroom cerca de ti.