Proceso de reclamo de seguro de automóvil | que hacer despues de un accidente

Saber qué hacer en caso de accidente con anticipación puede ahorrarle tiempo y mucho dinero.

Una cosa misericordiosa acerca de los accidentes automovilísticos es que terminan muy rápido, sin importar cuánto tiempo su cerebro expandido por el tiempo pueda engañarlo más tarde para que piense que continuaron.

Lo que puede llevar mucho más tiempo y ser casi tan doloroso en términos de angustia mental es el proceso de solicitud de un seguro de automóvil.

Nadie quiere practicar mucho los informes de fallas, y probablemente no será más divertido si lo hace, pero este es claramente un caso de advertencia.

Si sucede lo peor y tiene un accidente, sin importar de quién sea la culpa, conocer el procedimiento con anticipación y qué hacer y qué no hacer puede ahorrarle tiempo y mucho dinero. 

Entonces, comencemos desde el comienzo del proceso de seguro de accidentes automovilísticos: esos momentos vitales y, a menudo, aterradores inmediatamente después de que ocurre una colisión.

Me estrellé, ¿qué debo hacer?

Como dice la famosa Guía del autoestopista galáctico: "No se asuste". Las emociones pueden aumentar en un lado o en ambos lados, o solo en un lado si se trata de un accidente automovilístico y chocas contra un objeto inmóvil.

Trate de adoptar una postura zen, manteniendo la calma y culpando a los expertos.

Anteriormente publicamos un artículo útil sobre qué hacer inmediatamente después de un accidente, pero en general es importante no admitir la culpa, pase lo que pase.

También es una buena idea no generar tensión culpando al otro conductor por tener la culpa. Trate de adoptar una postura de calma similar al zen y deje la asignación de culpas a los expertos.

Por cierto, es importante considerar si vale la pena contactar a la policía si aún no ha aparecido. Por ley, esto debe hacerse sólo en caso de daños a la propiedad; esto significa vehículos que no sean suyos u objetos inmuebles, como letreros de calles, que puedan necesitar reparación o reemplazo. 

También debe llamar a las autoridades si la policía necesita desviar el tráfico o si se sospecha que las drogas o el alcohol están involucrados en el accidente. Si los contacta, asegúrese de que le den un número de evento policial para ayudarlo con su solicitud.

Ya sea que venga la policía o no, debes actuar como tal. Es importante recopilar pruebas y detalles, y fotografiar la escena; el trabajo se ha vuelto mucho más fácil con la llegada del teléfono móvil.

Hablando de eso, podría valer la pena descargar su aplicación de seguro, por si acaso, para que siempre tenga una lista de verificación de lo que debe hacer con usted para que pueda presentar un reclamo al instante.

Los informes de accidentes de tráfico insisten en que recopile información en el lugar del accidente, incluidos el nombre, la dirección y los datos de registro del otro vehículo implicado, y el nombre y la dirección del propietario del vehículo, si no es el conductor. Por si acaso, obtenga el nombre de su compañía de seguros.

Si alguien se niega a compartir sus datos, llame a la policía. Y diles que lo haces.

Asegúrese de anotar la hora del accidente, el lugar donde ocurrió y el tráfico, la iluminación y las condiciones climáticas, ya que pueden haber contribuido a la colisión.

Básicamente, cuantos más detalles tenga, mejor, y si puede conseguir testigos para que testifiquen en ese momento, hágalo porque las personas tienden a olvidar los detalles si se les pregunta días o semanas después.

El diagrama de bloqueo será útil cuando llegue al tiempo de formulario.

Cómo obtener un seguro de automóvil

La buena noticia cuando observa los restos arrugados y deprimentes de lo que alguna vez fue su vehículo favorito es que las cosas mejorarán con el tiempo, especialmente si está asegurado.

Obviamente, puede reclamar su propia cobertura de seguro de accidentes, pero recuerde que no está obligado a hacerlo y debe considerar cuidadosamente si desea hacerlo.

Como señala Legal Aid NSW: “Es su elección. Si realiza un reclamo, es posible que deba pagar el exceso si tiene la culpa y puede perder su bono por no reclamar”.

Por absurdo que parezca, después de pagar primas de seguro y no reembolsar, la vida depende de las compañías de seguros - no se enriquecieron por accidente - y usted puede estar en una mejor posición financiera si no hace un reclamo, dependiendo de la cantidad de daño. 

Obviamente, si la reparación costará menos que su excedente, no debe reclamar. Asegúrese de llamar a su aseguradora y analizar sus opciones.

Hay dos tipos de seguro: integral (que cubre daños a su automóvil, así como a otros automóviles y cualquier otra propiedad dañada) y seguro de propiedad de terceros, que generalmente solo cubre daños causados ​​por usted a un tercero; esos. vehículos o propiedades de otras personas.

Como señala amablemente Legal Aid, si el otro conductor tiene la culpa y no tiene seguro, que es el peor de los casos, también puede reclamar (hasta $ 5000) por daños a su vehículo "bajo una extensión poco conocida para conductores sin seguro". (UME) de su póliza de propiedad de terceros".  

Esta es una pregunta sobre reclamos de seguros de terceros que pocas personas saben siquiera hacer.

Nuevamente, es muy importante discutir un accidente con sus aseguradoras antes de admitir cualquier responsabilidad o iniciar negociaciones con otras partes.

En este punto, su compañía de seguros comenzará a enviarle formularios, algunos de los cuales pueden parecer un poco más largos que la Biblia.

Estos formularios siempre le pedirán que dibuje diagramas, por lo que es una buena idea hacer uno en el lugar del accidente. Si no eres bueno dibujando, busca a alguien que te ayude porque podría causar retrasos adicionales más adelante cuando la aseguradora se comunique contigo para preguntarte qué diablos está pasando con el tuyo y si alguna vez jugaste o ganaste el Pictionary. juego de tu vida.

cotizacion y mas cotizacion

Probablemente será la más pequeña sorpresa saber que no todos los mecánicos son iguales y que no todos cobran lo mismo por las reparaciones.

Deberá obtener una cotización de un reparador de automóviles para averiguar cuánto costará reparar su automóvil, pero vale la pena obtener más de uno para comparar.

Si el costo de reparar su automóvil es mayor que el costo de reemplazarlo, entonces tiene una cancelación, en cuyo caso debe sentirse afortunado de haber sobrevivido. Y tal vez me alegro de que estés a punto de comprar un auto nuevo.

En este punto, debe obtener un informe del valor de su automóvil antes del accidente, menos el valor de cualquier valor residual.

Su compañía de seguros, u organización de automóviles, puede ayudarlo con esto, y si no, deberá comunicarse con un tasador o ajustador de pérdidas utilizando el viejo Google.

Tenga en cuenta que también puede ser elegible para otros gastos, como tarifas de remolque, pérdida de artículos que estaban en el vehículo o alquiler de un vehículo de reemplazo mientras este proceso está en curso (consulte a continuación).

Lea atentamente los documentos de su seguro y recuerde la regla de oro: si no pide, no obtendrá.

Las reclamaciones de seguros de automóviles no son mi culpa

Si cree que el otro conductor tiene la culpa, Legal Aid recomienda que escriba una carta exigiendo el pago de su automóvil y otros gastos.

Adjunte una copia de la cotización. Pídele al otro conductor que responda dentro de una cierta cantidad de tiempo, como 14 días. Conserve la cita original y una copia de la carta”, aconsejan.

Por otro lado, si recibe una carta de demanda, debe responder. Si no está de acuerdo con el reclamo de quién tiene la culpa, explique su posición, y si no está de acuerdo con los costos propuestos, discútalo también obteniendo su propia cotización.

Asegúrese de escribir "sin prejuicios" en la parte superior de cualquier correspondencia para que pueda usarse como evidencia si, Dios no lo quiera, termina en la corte.

¿Puedo alquilar un coche mientras reparan el tuyo?

Si lograste salir ileso del accidente, pero tu auto no está en la carretera, el mayor dolor que soportarás, incluso peor que llenar cuestionarios y hacer llamadas telefónicas, es la incomodidad de moverte sin ruedas. .

En el peor de los casos, tendrás que aguantar el transporte público.

La buena noticia es que si está completamente asegurado con una compañía de confianza, lo más probable es que le ofrezcan alquilar un automóvil para su uso mientras tanto. Como siempre, si no ofrecen, asegúrese de preguntar, y si se niegan, pregunte por qué.

Si el accidente no fue su culpa, podrá reclamar el reembolso del costo del alquiler de un automóvil al seguro de la otra parte.

Las compañías de seguros no suelen anunciar estas cosas con demasiada claridad, pero los casos judiciales en Australia han establecido que si usted es un conductor inocente, debería poder recuperar estos costos mientras se repara su automóvil. Todo lo que tiene que hacer es establecer una "necesidad razonable" de un vehículo de reemplazo, como el hecho de que lo necesita para ir a trabajar.

Los tribunales han sostenido anteriormente que los costos de alquiler de automóviles eran una consecuencia razonablemente previsible de un accidente automovilístico y, por lo tanto, un gasto reembolsable.

El plazo para el reembolso de la compensación del seguro para el seguro de automóvil

Si bien, por un lado, parece poco probable que alguien quiera tomarse su tiempo con un reclamo de seguro de automóvil, los problemas menores y las personas que no están dispuestas a pagar pueden prolongarse.

Legal Aid NSW informa que el plazo depende del tipo de solicitud que esté presentando y que dado que cada caso es diferente, es muy importante hablar con un abogado lo antes posible si le preocupa que no se esté haciendo nada.

También hay límites de tiempo que se aplican a cosas como su número de evento policial. Si se debe informar un incidente a la policía, debe hacerlo dentro de los 28 días o puede ser multado.

Después de enviar su informe, debe obtener un número de evento policial para demostrar que el informe se realizó de manera oportuna.

Si se lesiona en un accidente, debe ser visto por un médico lo antes posible después del accidente para que pueda reclamar daños y perjuicios más adelante.

¿Has tenido problemas con eventos asegurados antes? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios a continuación.

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