Hábitos de compra en línea británicos

Una mirada a los hábitos de compra en línea en el Reino Unido

La tecnología moderna hace que comprar sobre la marcha sea más fácil que nunca. se estima que para 2021 el 93% de los usuarios de Internet en el Reino Unido comprarán en línea [1]. Con eso en mente, queríamos averiguar en qué lugares extraños y maravillosos las personas compran en línea, ya sea en el automóvil, en la cama o incluso en el baño, y si el bloqueo ha cambiado algo.

Realizamos un estudio de adultos británicos antes[2] y durante[3] del confinamiento para averiguar sus hábitos de compra online y cómo el distanciamiento social puede haber afectado esto. Nuestro análisis se sumerge en los lugares más extraños que las personas compran en línea, los productos más extraños que han comprado e incluso los artículos que es poco probable que compren en línea.

¿En qué lugares inusuales compra la gente en línea?

No es sorprendente que la A los británicos les gusta comprar desde el sofá (73 %), escondidos en la cama (53 %) e incluso a escondidas en el trabajo (28 %). Pero lo que no esperábamos ver es que el baño también es uno de sus favoritos: el 19 % de los compradores admite comprar mientras está sentado en el inodoro, y más de uno de cada diez (10 %) lo hace mientras se baña. en el baño.

Nuestra investigación ha descubierto algunos puntos de acceso de compras en línea muy inusuales, incluido el pago durante una boda (esperemos que no sea la boda de los novios), a 30,000 pies en un avión, en un recorrido turístico y, lo que es más sorprendente, en un funeral. .

La nueva normalidad es cuando la gente compra online durante el confinamiento

Si bien las restricciones sobre los lugares que podemos visitar están comenzando a levantarse, las personas están preocupadas por las compras en la calle y, dado que muchos aún pasan mucho más tiempo en casa, las compras en línea definitivamente están en auge. Queríamos ver dónde compraba la gente en línea durante el confinamiento. 

Lo asombroso es que El 11% admitió sentarse en su automóvil para comprar en línea. alejarse de su pareja, hijos o familia. Es curioso que el 6 % también compre online mientras hace ejercicio, y el 5 % admita hacerlo incluso en la ducha.. ¡Realmente esperamos que tengan seguro para estos teléfonos! 

No nos sorprendió ver que el 13 % usa largas esperas en las filas de los supermercados para comprar en línea; sin duda, eso es un buen uso del tiempo perdido.

Cosas extrañas y maravillosas que la gente compra en línea

Si bien hubo demasiados para mencionarlos, vimos de todo, desde un boleto de avión para perros hasta una cara de reina en forma de gelatina e incluso un juego de parrillas de dientes.

Sin embargo, nuestros favoritos incluyen una sola oveja, el papel higiénico de Donald Trump y el autógrafo de Wolff del programa de televisión de los 90 Gladiators. - ¡Quizás el más inusual de estos son las luces adicionales de las decoraciones navideñas del Ayuntamiento de Cleethorpes!

La gente está más feliz que nunca comprando en línea

Antes del confinamiento, casi la mitad (45 %) de los encuestados dijo que nunca compraría un vestido de novia en línea, pero después de que entraron en juego las medidas de distanciamiento social, esa cifra se redujo al 37 %. Es más probable que las personas compren un vestido de novia (63 %), medicamentos (74 %) e incluso una casa (68 %) en línea ahora que antes de la introducción del distanciamiento social.

Más de la mitad de los británicos (54 %) compran en línea con confianza, sorprendentemente esta cifra sube al 61% en el grupo de edad de 45-54 años frente al de 18-24 años donde la cifra baja al 46%. Más de dos de cada cinco (41%) de los encuestados dicen que les gusta comprar en línea., con la mitad asegura que se debe a la facilidad y sencillez que ofrece la compra online.

Cómo ha cambiado la actitud a la hora de comprar coches durante la cuarentena

Antes del cierre, el 42 % de los británicos dijo que no estaría feliz de comprar un automóvil en línea, siendo la Generación Z (de 18 a 24 años) el grupo demográfico más probable (27 %), en comparación con el 57 % de los Baby Boomers (de 55 años en adelante). ). ), que son los menos propensos a comprar un automóvil en línea.

Sin embargo, el autoaislamiento puede haber cambiado la percepción de solo el 27% ahora dice que no se sentirá cómodo comprando un automóvil en línea., que es una diferencia del 15%.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/comercio electrónico en el Reino Unido/

[2] La investigación de mercado fue realizada por Research Without Barriers entre el 28 de febrero y el 2 de marzo de 2020. Asistieron 2,023 adultos británicos que compraron en línea.

[3] La encuesta de mercado fue realizada por Research Without Barriers entre el 22 y el 28 de mayo de 2020, durante la cual se preguntó a 2,008 adultos británicos sobre sus hábitos de compra durante el período de cuarentena.