Dañado el automóvil durante la evacuación: ¿qué hacer? Compensación CASCO

En las grandes ciudades, las grúas están trabajando activamente, las cuales llevan los autos estacionados incorrectamente al lote de incautación. Los conductores recurren a la ayuda de una grúa en los casos en que el vehículo se avería debido a un accidente o averías técnicas.

Aunque personal calificado trabaja en los servicios de evacuación, los daños a los vehículos transportados no son infrecuentes. ¿Qué hacer si su automóvil resultó dañado durante la evacuación? ¿Quién está obligado a pagar una indemnización o pagar reparaciones costosas?

Se pueden suponer tres situaciones principales de daño del vehículo:

• el propio conductor llamó a una grúa y con su conocimiento causó el daño;
• el automóvil resultó dañado sin el conocimiento del propietario;
• el daño se hizo en el área penal.

Consideremos todas estas situaciones por separado.

Llamar a una grúa cuando tu auto se descompone

Si, por ejemplo, el motor se atasca en el camino o la caja de cambios está fuera de servicio, debe llamar a un manipulador con una plataforma deslizante o un cabrestante. Los abogados de automóviles insisten en que antes de cargar el automóvil en la plataforma, se debe redactar un certificado de aceptación. También es recomendable hacer un inventario de todas las cosas en el maletero y la cabina. Si es posible, puede tomar fotografías de la carrocería del automóvil desde diferentes ángulos. El papel redactado deberá estar firmado por el propio propietario y el representante del servicio técnico.

Por lo tanto, teniendo esta descripción en la mano, puede confirmar fácilmente que ciertos daños fueron causados ​​durante el proceso de evacuación. El servicio de evacuación debe pagar los daños. Como regla general, en los servicios serios, todos los automóviles transportados están asegurados y se firma un acuerdo de formulario estándar con el propietario, que enumera todas las características esenciales de la carrocería: rasguños grandes, abolladuras, óxido, etc. Si no hay ninguno, este El hecho se indica en el acto de transferencia.

El contrato se redacta por duplicado y puede utilizarse como prueba principal a la hora de formular reclamaciones. Naturalmente, debe informar los daños inmediatamente después de que se descubran durante la inspección, de lo contrario, puede ser acusado de intentar atribuir sus problemas al servicio de evacuación. Por lo general, se dan 10 días para recibir una respuesta oficial. Si no se satisfizo su reclamo, es necesario realizar un examen independiente y presentar una demanda con todas las pruebas disponibles. No hay otra forma de recibir compensación, incluso si hay CASCO - según CASCO, los daños al vehículo durante la evacuación o el remolque no son un evento asegurado.

Daños durante la evacuación al lote de incautación

De acuerdo con las normas de tránsito, como escribimos anteriormente en Vodi.su, los automóviles se envían a un área de penalización por muchas infracciones, la principal de las cuales es estacionar en el lugar equivocado o conducir en estado de ebriedad. En el primer caso (estacionamiento incorrecto), el automóvil se carga en la plataforma y se transporta sin la presencia del propietario.

Si no encontró el automóvil donde lo dejó, comuníquese con los números de la policía de tránsito de su ciudad, ellos le indicarán dónde se llevaron el vehículo y dónde obtener un informe de infracción. De acuerdo con los requisitos de la ley, el protocolo debe indicar el estado de la carrocería del automóvil: sin daños visibles, hay astillas, abolladuras, rasguños.

Inspeccione cuidadosamente la carrocería y la pintura de su automóvil. Si se encuentran nuevos daños, debe llamar a la policía, en presencia de los cuales reparar los defectos recibidos durante el transporte. Sobre este hecho se levanta el correspondiente acta y se presenta reclamación al director del servicio de evacuación. Si se niega, tendrá que acudir de nuevo a los tribunales. Si es necesario, ordene un examen independiente. CASCO no cubre el costo de reparar dicho daño.

Auto dañado en lote de incautación

En principio, debe actuar de acuerdo con el algoritmo anterior. También vale la pena señalar que si tiene CASCO, puede recibir pagos de su compañía de seguros, ya que el daño no fue causado en el momento de la carga / descarga o transporte directo, sino por negligencia o acciones maliciosas de terceros. Todos los rasguños y abolladuras deben registrarse cuidadosamente en presencia de la policía y el agente de seguros.

A falta de CASCO, es necesario exigir a la administración el pago de la sanción de estacionamiento. Si se niegan a pagar, deberán acudir a los tribunales, habiendo pasado previamente un examen independiente, que establecerá la verdadera causa del daño: la negligencia y la negligencia del personal.

Reglas de evacuación

Para evitar tales situaciones, debe seguir las reglas de evacuación:

• al solicitar una grúa se levanta un acta de aceptación y transferencia del auto, donde se debe indicar los daños visibles, así como el contenido de la cabina y baúl;
• no firme el protocolo de la policía de tránsito sobre la detención del vehículo hasta que vea personalmente su automóvil;
• el inspector está obligado a adjuntar al protocolo un inventario con todos los defectos identificados en el automóvil;
• guarde todos los recibos del pago de la grúa y el embargo, los necesitará para presentar una demanda o recibir pagos de la compañía de seguros para CASCO.

Tenga en cuenta que los agentes de la policía de tránsito deben grabar en video el proceso de incautación y carga del vehículo en la plataforma de la grúa. Estos archivos también se le deben proporcionar a usted cuando los solicite al recibir el protocolo de detención. Recuerde que sin seguir el procedimiento, será difícil lograr justicia y usted mismo tendrá que pagar los costos de reparación.

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