¿Cómo elegir un servicio de coche?

Todo el mundo necesita un médico, un contador y un mecánico probados. Dejaremos las decisiones médicas y fiscales en sus manos.

Pero estamos excepcionalmente calificados para ayudarlo a elegir un centro de servicio. Debes haber leído reseñas en línea. Probablemente hayas pedido recomendaciones a amigos y familiares. Hay una ráfaga de publicidad, pero nadie tiene tiempo para ocuparse de las afirmaciones de marketing.

Hemos preparado instrucciones paso a paso para elegir un servicio de automóvil.

1. Calificaciones y experiencia

Los automóviles modernos son computadoras de viaje sofisticadas. Los técnicos de hoy mantienen sistemas informáticos automotrices junto con otros sistemas. Usan el iPad con tanta frecuencia como usan una llave inglesa. Las tecnologías informáticas se están desarrollando rápidamente.

¿Qué tipos de certificados debo buscar?

La certificación ASE (Automotive Service Excellence) es el estándar de la industria. El programa ASE está organizado por tipo de vehículo y sistemas de vehículos. Una de las certificaciones avanzadas bajo este protocolo de capacitación es Hybrid/EV Specialist (L3). Los centros de reparación atendidos por técnicos certificados en híbridos están a la vanguardia.

Cuando los técnicos completan el curso ASE de varias etapas, son elegibles para la certificación ASE Master. Los profesionales deben volver a certificarse cada cinco años.

2. ¿Tiendas especializadas o servicio completo?

Algunas personas recurren a la lubricación rápida para los cambios de aceite programados. Y los frenos son solo talleres de reparación de frenos. Una tienda con un enfoque limitado puede ofrecer un precio bajo. Y pueden hacer reparaciones de alta calidad en su especialidad. Si ha estado arreglando transmisiones todo el día, probablemente lo haga bien. Si no está interesado en desarrollar una relación a largo plazo con una tienda de servicio completo, esta podría ser una buena opción. Sin embargo, asegúrese de hacer su investigación. Desconfiaría de un lubricante expreso que acaba de abrir la semana pasada con alquileres mensuales. Además, tenga cuidado con las ventas adicionales. Las cadenas de tiendas corporativas son conocidas por ofrecer extras que quizás no necesites.

3. ¿Concesionario o independiente?

Algunos conductores confían en su distribuidor para el servicio y las reparaciones. Pueden contar con un servicio de calidad de mecánicos capacitados en fábrica. Algunas cosas a tener en cuenta: Los concesionarios incurren en enormes costos generales. En la mayoría de los casos, pagará más por las reparaciones. En el concesionario, interactúa con un asesor de servicio. Probablemente no podrá hablar con un técnico que realmente trabaje en su máquina.

Cuando se trata de servicios, los concesionarios obtienen una puntuación alta. La mayoría de ellos ofrecen servicios de transporte, un área de espera limpia y café recién hecho. Algunas tiendas independientes de alta gama coincidieron con la conveniencia del distribuidor. Así que no elija un distribuidor sin mirar a su alrededor. Puedes ahorrar mucho dinero.

4. Conveniencia/amenidades

Los servicios de automóviles ya no pueden competir con una rara sala de espera y café instantáneo. Pero mira fuera de la sala de espera. ¿Qué pasaría si nunca tuviera que poner un pie allí, ya sea que tenga o no sillas cómodas y televisión por cable? Algunas tiendas de alta gama ahora tienen valet parking. Recogerán tu coche en tu domicilio. Cuando llega el empleado de la tienda, te deja un auto de reemplazo. ¿Tu tienda hace esto?

5. precios

Si no sabe el precio esperado por el servicio que necesita, investigue un poco. Algunos centros de servicio publican sus precios en su sitio web. Tenga en cuenta que estos son números promedio. El precio puede aumentar desde la estimación base.

Puedes llamar a un par de tiendas para hacerte una idea del precio medio. Si tiene una cifra aproximada, no salte a la oferta más baja. Asegúrese de que tengan técnicos que puedan hacer bien el trabajo.

La transparencia de precios es un área en la que puede eliminar las tiendas sospechosas. Si le cotizaron un precio superior al estándar, asegúrese de que puedan explicarle exactamente por qué. ¿Tu coche necesita una pieza especial? Si te dicen que es porque los rodamientos y retenes del silenciador están en el radiador, corre.

Mejor precio garantizado

Algunos centros de servicio superarán a las tiendas en el área. Si desea los precios más bajos en sus llantas nuevas, la garantía de mejor precio lo ayuda a saber que está obteniendo los mejores precios en llantas nuevas.

6. Garantía de servicio

Es aquí donde un centro de servicio de primera clase realmente puede demostrar su valía. Las tiendas que dan garantía por los servicios son responsables de su trabajo. Su objetivo es adquirir un cliente de por vida. Si te ha quemado una tienda sin escrúpulos, busca una garantía de buen servicio. Los centros de servicio de calidad pueden restaurar su confianza. ¿Qué vale?

7. Reputación del casino

La reputación se gana con el tiempo. Los centros de servicio con una reputación impecable merecen atención. ¿Cuánto tiempo está abierta la tienda? ¿Apoyan a las organizaciones locales? ¿Son ambientalmente responsables? La compañía, que existe desde hace décadas, hace todo bien. Están invertidos en la sociedad. Siempre cumplen con los más altos estándares de profesionalismo. Las reseñas en línea pueden decir muchas cosas, tanto buenas como malas.

Entra, sal y sigue con tu vida

¿Cómo elegir un servicio de coche?

Su automóvil puede ser la inversión más cara después de su casa. Vale la pena hacer su tarea. Si tiene alguna pregunta sobre los neumáticos Chapel Hill, estaremos encantados de responderla. Póngase en contacto con nuestros especialistas por teléfono o haga una cita en línea. Como siempre, gracias por visitar nuestro blog.

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