Cómo verificar si su automóvil tiene un retiro del mercado

Si bien los fabricantes de automóviles toman muchas precauciones para garantizar la seguridad de los automóviles que venden, a veces los defectos pasan desapercibidos. Ya sea que estos defectos sean el resultado de pruebas insuficientes de nueva tecnología o de un lote de materiales de mala calidad, las amenazas a la seguridad no deben tomarse a la ligera. Es por eso que, cuando se identifican peligros potenciales asociados con un vehículo en particular, el fabricante o incluso una agencia gubernamental retirará ese producto para resolver el problema o realizar una investigación adicional.

Desafortunadamente, los consumidores no siempre saben cuándo se realiza un retiro. En un retiro, se toman los pasos normales para contactar a los propietarios, como llamar o enviar correos electrónicos a quienes compraron directamente del distribuidor. Sin embargo, a veces los mensajes de correo se pierden en el desorden o no se puede encontrar al propietario actual de un vehículo retirado. En estos casos, es responsabilidad del propietario del vehículo comprobar si la retirada es válida. Aquí le mostramos cómo verificar si su automóvil tiene una de estas revisiones:

• Visite www.recalls.gov
  • Haga clic en la pestaña "Autos" y luego seleccione el tipo de recuperación que desea buscar. En caso de duda, seleccione Reseñas de vehículos.
  • Utilice los menús desplegables para seleccionar el año, la marca y el modelo de su vehículo y luego haga clic en Ir.
  • Lea los resultados para ver todas las revisiones relacionadas con su vehículo. Si se ha realizado un retiro, siga el curso de acción recomendado.

¿Conduce un automóvil usado y no está seguro de si su automóvil ha sido reparado después de un retiro? Visite la página de revocación de VIN en el sitio web Safercar.gov en https://vinrcl.safercar.gov/vin/.

Si, después de buscar revisiones de su vehículo en su totalidad o en alguna parte, no está seguro de qué acción tomar, comuníquese con nosotros. Uno de nuestros mecánicos puede ayudarlo a descifrar cualquier jerga técnica automotriz y brindarle orientación sobre cómo proceder.