Con qué descaro y desvergüenza engañan hoy a los compradores de autos usados
No me gusta cambiar de coche, separarme del mío, probado y cuidado, y buscar uno nuevo entre muchos otros. Pasee por las noches por todo Moscú y, en lugar de un hermoso automóvil de las fotos en auto.ru, vea caballos de hierro cansados y oxidados. Pero llega el momento y hay que hacerlo. Como resultado, el corresponsal del portal AvtoVzglyad se convenció por experiencia propia de cómo se engaña a los compradores de autos usados hoy en día.
Teníamos un LADA Kalina y la familia simplemente ya no cabía en él, y dado que el maletero era muy pequeño, la situación se volvió crítica. Lo puse a la venta y el primer comprador que respondió simplemente lo arrancó con las manos.
Me quedé sin coche y con el problema de elegir. Viajé de acuerdo con los anuncios: todo está como siempre, los concesionarios ofrecen un automóvil que, según ellos, han tenido durante 5 a 7 años. Pero cuando llegas para una inspección, resulta que no saben ni dicen nada sobre el auto. Al mismo tiempo, se puede ver a simple vista: el automóvil ha sido repintado y está registrado en cualquier lugar, pero no en Moscú ...
Así que decidí dar una vuelta por los salones, ver lo que ofrecen, especialmente los precios en los sitios son muy atractivos, a menudo por debajo del mercado. ¿Qué se puede decir? ¿Recuerdas las películas estadounidenses donde los vendedores de autos usados son los personajes más negativos? Falso, repulsivo, grosero. Felicitaciones a todos nosotros, salieron de la pantalla y cobraron vida...
Fui a un recurso muy publicitado en Internet. Gran sitio Tiene de todo, ya excelentes precios. Buenas fotos y se puede ver que todos los autos estan en excelente estado, hay modelos raros que no son tan faciles de encontrar, como el Citroen Picasso. Como resultado, uno tiene la impresión de que este es un gran centro, habiendo llegado donde tendrá la oportunidad de comparar y elegir cualquier automóvil.
Llamé, me enteré de las opciones de interés, todo es rápido y genial en el teléfono, todo está en stock, todo está en buenas condiciones, los precios son correctos. Según las revisiones en Internet y en el sitio mismo, es simplemente un centro maravilloso. Pero esto es si busca consultas a través de Yandex o Google, pero las revisiones en GIS son completamente diferentes ...
Pero decidimos venir a ver. En la vida real, resultó no ser un concesionario en el sentido habitual, sino un pequeño pabellón densamente poblado con 25-30 autos con un precio de un millón. Varios autos se paran frente al pabellón en polvo y tristeza.
Tres gerentes ni siquiera se molestaron en levantar la vista de sus sillas cuando aparecimos, simplemente prefirieron no darse cuenta, respondieron preguntas con arrogancia y brevedad, ninguno de los autos que elegimos estaba disponible, ya sea vendido o "en reparación". El único automóvil que figuraba en el sitio web de la oficina era un Jeep Cherokee. Pero en la página de Internet costaba 560 000 ₽, era fresco y alegre, pero nos dieron la cantidad de 660 000 por una criatura triste en la calle, con el parabrisas roto y los neumáticos pinchados.
Luego llamamos a varios distribuidores y descubrimos una tendencia interesante: si el operador no aparece y vuelve a llamar más tarde, entonces no sabe de qué compañía está llamando, mientras intenta averiguar a dónde llamó o simplemente cuelga. si le preguntas, de qué compañía te devuelve la llamada.
Bueno, estoy en camino al próximo distribuidor con un excelente desempeño en el sitio de anuncios clasificados. Excelentes precios y servicio ofrecido, pero ¿qué es realmente? Nos recibió un gerente que era sorprendentemente diferente a los que habíamos visto antes: sociable, contacto. Nos llevó al almacén, donde pudimos ver los autos de interés. Los autos estaban disponibles, pero el precio nos pareció demasiado alto. Revisamos Internet, y seguro: todos los precios que nos dieron resultaron ser 60-000 rublos más altos que los del mercado. Me pregunto cómo se siente el comprador cuando emite un automóvil y luego ve que cuesta cien mil menos.
Pero no nos detuvimos y, habiendo seleccionado varios autos, llamamos y preguntamos por el precio. En el otro extremo del cable, nos confirmaron que había autos y que los precios eran correctos. En resumen, vamos de nuevo. ¿Así que lo que? Pero nada: resultó que estos precios son relevantes solo cuando se compra a crédito, y solo cuando se solicita un préstamo al propio distribuidor. El gerente, sin avergonzarse, lo dijo: "el automóvil está en el sitio por 320, con un préstamo resultará ser 600". Aquí está la aritmética. Al mismo tiempo, algunos autos no se venden en efectivo a ningún precio, al parecer, están esperando a sus dueños, que no saben contar...
¿Con qué terminamos? Un mercado de automóviles completamente pervertido en Internet, donde las empresas compiten por el distintivo de "gran precio" o "mejor oferta", engañando, de hecho, tanto a los compradores como a los propios sitios. Los concesionarios no pueden competir honestamente con los vendedores privados y mienten trilladamente sobre sus ofertas, imponen servicios y préstamos adicionales, que ni siquiera son préstamos, sino esos mismos "microcréditos" a tasas de interés locas, venden seguros y otros productos bancarios. Cómo, con tales datos iniciales, creer que comprará un producto de calidad es incomprensible, e incluso es ridículo recordar las garantías.
