Cómo usar ALLDATA para la reparación de automóviles

Desde 1986, ALLDATA ha facilitado el trabajo de los técnicos automotrices con un conjunto de potentes plataformas y recursos. Así es como 300,000 XNUMX mecánicos de todo el mundo ya se están beneficiando del uso de este proveedor de información sobre reparaciones y servicios OEM.

Información de reparación y soporte de diagnóstico.

ALLDATA viene con una biblioteca real de información que simplifica enormemente todo el trabajo de la mecánica automotriz a través del servicio [Reparación de Información y Soporte de Diagnóstico]. (http://www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Esto incluye:

• Comunidad ALLDATA: Hay un foro con respuestas a las preguntas más comunes. También puede hacer su pregunta a una red de mecánicos útiles y experimentados.

• Biblioteca científica ALLDATA: Puede recurrir a los profesionales de ALLDATA para obtener ayuda para encontrar información de OEM, procedimientos de reparación poco claros o cualquier otra cosa con la que pueda tener problemas. Todo lo que tiene que hacer es solicitar una biblioteca y este servicio se encargará del resto.

• Asistencia técnica de ALLDATA: También hay un equipo de técnicos certificados disponibles para atender su llamada si tiene prisa. Su capacidad para usar este servicio es casi ilimitada, ya que con cada reparación que cierra, se agrega otro desafío a su asignación mensual.

Producto y soporte técnico.

Como puede ver, ALLDATA siempre ayuda. Por lo tanto, no es de extrañar que su soporte de productos y cuentas también sea insuperable. Conseguirás:

• Soporte de autoservicio: Si prefiere aprender a su propio ritmo, le encantará ALLDATASupport. Contiene más de 1,500 artículos y videos educativos.

• Soporte técnico: Llame al Soporte Técnico cada vez que tenga problemas con la interfaz ALLDATA. Si hay un problema con su hardware, un técnico puede incluso trabajar en él de forma remota mientras usted regresa a su trabajo.

• Gerente de cuentas: A cada cliente de ALLDATA se le asigna un administrador de cuenta personal. Facilitarán la incorporación y luego brindarán soporte continuo mientras usa la plataforma.

Capacitación sobre el producto ALLDATA

Otra razón para amar ALLDATA es su catálogo de productos útiles. Tienen tres categorías principales. Aquellos para:

• Talleres de reparaciones
• tiendas de colisión
• DIY

Cada categoría presenta aplicaciones móviles, plataformas de reparación y otros aspectos únicos diseñados específicamente para las necesidades únicas de ese grupo. Elijas lo que elijas, la formación será proporcionada por la empresa. Lo hacen de una de tres maneras:

• Comandos de entrenamiento: Estos equipos están listos para atender sus llamadas cuando tenga preguntas sobre un producto específico o simplemente una comprensión más profunda de cómo una función en particular puede satisfacer sus necesidades.

• Clases dirigidas por un instructor: También puede asistir a entrenamientos en vivo dirigidos por un instructor experimentado. La compañía utiliza presentaciones comprobadas para guiarlo a través de cada curso, pero siempre puede hacer preguntas en el camino. Las clases se imparten durante toda la semana, por lo que siempre es conveniente encontrar tiempo para asistir.

• Vídeos tutoriales: Si es más fácil, también puede iniciar sesión y ver videos tutoriales en cualquier momento. Hay videos cortos para ayudarlo a comenzar con los productos más populares y otros más largos que ofrecen instrucciones más detalladas.

• Certificación CAIS: Puede ganar nuevos clientes convenciéndolos de que su mecánico es un especialista certificado en información automotriz. Esto demuestra que su tienda o concesionario cuenta con la tecnología más avanzada y está capacitado para utilizarla en todo su potencial.

Archivos para descargar

La industria automotriz cambia constantemente, por lo que debe evolucionar si desea continuar ofreciendo un servicio de primer nivel. ALLDATA lo hace más fácil con recursos como:

• Tecnología, viajes y tendencias: Esta sección del sitio contiene todo, desde consejos sobre reparaciones complejas de automóviles hasta ayuda para administrar un negocio exitoso y mucho más.

• Seminarios web de la industria: ALLDATA se asocia con expertos de la industria que se especializan en áreas temáticas importantes, lo que significa que los clientes obtienen acceso a seminarios web gratuitos sobre cómo aumentar la rentabilidad, explorar las mejores prácticas en varios nichos y sobre tecnologías nuevas y emergentes. ALLDATA es un gran recurso para los mecánicos, incluso para aquellos que son dueños de sus propias tiendas. Hay una razón por la que más de 80,000 empresas de todo el mundo confían en esta empresa para sus operaciones.

Si es un técnico certificado y está interesado en trabajar con AvtoTachki, presente su solicitud en línea hoy para convertirse en mecánico móvil.