Historias de clientes: Conoce a Luc

Pregunta: ¡Encantado de ponernos al día, Luke! No podemos creer que haya pasado más de un año desde que entregamos su vehículo Cazoo. ¿Cómo es la vida con él?

Luke: ¡La vida era genial! Me gusta viajar con comodidad y con el techo bajado cuando hace calor. También me encanta la transmisión automática.

No he tenido ningún problema y, para ser sincero, me siento como un coche nuevo. Con suerte, tendré este automóvil por un tiempo, pero cuando llegue el momento de reemplazarlo, no veo ninguna razón por la que iría a un concesionario de automóviles tradicional: simplemente usaría Cazoo nuevamente. No entiendo por qué no. El servicio fue absolutamente increíble y todavía estoy encantado todos estos meses después de recibir el coche.

Pregunta: ¿Qué es lo mejor de tu auto?

Luke: Lo mejor de mi auto es que puedes tener el techo hacia arriba o hacia abajo para tener lo mejor de ambos mundos. También tiene muchos artilugios y, en general, es un coche genial. Tenía muy pocos kilómetros cuando lo compré, ¡así que estaba prácticamente nuevo!

Pregunta: ¿Qué te hizo darte cuenta de que este auto es adecuado para ti?

Lucas: ¡Buena pregunta! Simplemente me gustó el aspecto, de verdad. Lo vi en Internet e inmediatamente pensé: "Este es el auto para mí".

P: ¿Qué hizo después de que llegó su automóvil?

Luke: Mi viaje al trabajo toma alrededor de 40 minutos, así que tuve mucho tiempo para asegurarme de que me queda bien. El verano pasado hice varios viajes para ver a mis amigos. Un día fui a Southend-on-Sea y ¡fue maravilloso! 

No tuve una mala experiencia con él. Para ser honesto, desde que llegó ha funcionado exactamente como debería y estoy muy contento con él. Nunca volvería a un concesionario de automóviles porque, según mi experiencia, después de algunas semanas o meses, siempre hay algún problema con el automóvil y simplemente no les importa. Quería un automóvil en el que pudiera entrar y conducir y estar seguro de que no se averiaría.

P: ¿Cómo te sientes acerca de comprar un auto usado en línea?

Luke: Bueno, primero mi papá compró un auto de Cazoo. Le gustó el proceso, pero no le gustó la máquina en sí, así que usando la garantía de devolución de dinero de 7 días, la devolvió y compró otra. El hecho de que fuera tan fácil no solo comprar uno, sino también devolverlo con un reembolso si fuera necesario, me dio la confianza para comprar mi propio automóvil de Cazoo. ¡No miré atrás!

P. ¿Algún consejo para aquellos que buscan comprar un auto usado?

Luke: Recomendaría usar Cazoo debido a la confianza en sí mismo durante todo el proceso y más allá. Para ser honesto, todavía estoy mirando a Cazoo, en realidad es solo un escaparate, pero me gusta ver qué hay en stock.

P: ¿Algo te sorprendió de Cazoo?

Solo el servicio y lo bueno que fue. Cuando compré mi auto de Cazoo, nadie realmente escuchó de él, y ahora es una marca familiar y muy popular. ¡Creo que este es el camino a seguir!

Describe tu experiencia Cazoo en solo tres palabras.

Útil, agradable y una gran experiencia. 

Cazoo tiene una variedad de autos usados ​​de alta calidad y ahora puedes obtener un auto nuevo o usado con una suscripción a Cazoo. Simplemente use la función de búsqueda para encontrar lo que le gusta y luego compre, financie o suscríbase en línea. Puedes pedir la entrega a domicilio o recoger en tu centro de atención al cliente de Cazoo más cercano.

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