Mecánica móvil 101: la guía esencial para la reparación de vehículos móviles

Lo que necesita saber sobre la mecánica móvil: los servicios de reparación y mantenimiento que brindan, los pros y los contras en comparación con un taller de reparación.

¿Qué es un mecánico móvil?

Un mecánico móvil, también conocido como mecánico ambulante, es un técnico de reparación de automóviles que repara vehículos en los domicilios de los clientes, estacionamientos de oficinas o estacionamientos. Las reparaciones mecánicas móviles son muy similares a las reparaciones mecánicas, con algunas diferencias clave:

Independiente: Los mecánicos móviles son mecánicos independientes, es decir, no trabajan en el taller de reparación. Sus rangos incluyen mecánicos de viajes individuales, así como empresas como AvtoTachki, que representan a miles de estos profesionales y brindan servicios como verificación de habilidades, verificación de antecedentes, reservas, marketing, repuestos, garantía y procesamiento de pagos.

Experimentado: Los mecánicos móviles son, en promedio, más hábiles que los mecánicos que trabajan en talleres porque generalmente tienen varios años de experiencia en el taller antes de comenzar a trabajar por su cuenta. Además, AvtoTachki solo trabaja con mecánicos móviles con al menos 5 años de experiencia en reparación de automóviles.

Menos orientado a las ventasR: A diferencia de los mecánicos que trabajan en una tienda, los mecánicos móviles trabajan por su cuenta sin consultores de servicio o vendedores que a menudo trabajan a comisión, por lo que cuando solicite una reparación móvil, tratará directamente con un experto que reparará su vehículo. Por lo tanto, es más probable que obtenga una opinión experta honesta y no motivado por el dinero.

Realiza ~96% de las reparaciones de automóviles: Los mecánicos móviles tienen las habilidades y herramientas para reparar el 96 % de los mismos servicios de reparación y mantenimiento de automóviles que en un garaje, justo en el camino de entrada a la casa del cliente, sin tener que levantar el automóvil en un elevador. Y en el improbable caso de que se necesite una reparación en un taller, su mecánico se lo hará saber.

¿Cuál es el beneficio de usar un mecánico móvil?

Hay muchos beneficios al usar un mecánico móvil en lugar de un taller de reparación, incluido el ahorro de tiempo, la elección de una ubicación que sea conveniente para el cliente, el no tener que remolcar el vehículo y evitar las salas de espera abarrotadas.

Para ganar tiempoR: La principal ventaja de tener un mecánico móvil para reparar su automóvil en casa, en comparación con la entrega del automóvil en un taller de reparación, es que puede ahorrar mucho tiempo al evitar la molestia de viajar hacia y desde el taller de reparación. como esperando entre ellos. Al reservar un mecánico móvil a través de AvtoTachki.com, los clientes ahorran aún más tiempo ya que obtienen una cotización instantánea y pueden programar una cita en segundos.

Conveniente ubicación de servicioR: Muchos clientes disfrutan del beneficio adicional de ver todas las reparaciones de su vehículo hechas en la entrada de su casa. Otros disfrutan de la comodidad de poder solucionar los problemas de su automóvil mientras están en el trabajo o en el tiempo libre, mientras tienen su automóvil convenientemente estacionado cerca de su hogar u oficina. Además, AvtoTachki ofrece un servicio sin contacto en el que simplemente puede dejar las llaves de su automóvil en un lugar acordado mutuamente y no preocuparse de nada más hasta que el automóvil esté reparado.

No hay necesidad de remolcarR: Al solicitar las reparaciones a un mecánico móvil en las entradas de las casas, los clientes pueden evitar tener que remolcar los vehículos defectuosos a los talleres de reparación. Esto es invaluable si tiene una batería descargada, arranque o problemas de encendido que harán que el automóvil se descomponga y requiera ser remolcado.

Evita la multitud: Los mecánicos móviles permiten a los clientes evitar las salas de reparación abarrotadas durante el refugio en el lugar porque realizan los servicios directamente en los garajes o entradas de los clientes. Y honestamente, ¿a quién le gusta esperar en una sala de espera llena de gente en el calor del verano o en el frío del invierno?

Acerca de AvtoTachki.com, el sitio número 1 para mecánicos móviles en su puerta

AvtoTachki se lanzó en 2011 para ayudar a los propietarios de automóviles a conectarse con mecánicos móviles profesionales con experiencia comprobada. El objetivo de la empresa es proporcionar reparación de automóviles local confiable, cuando y donde el cliente lo necesite, a un precio transparente y razonable. El equipo de AvtoTachki ha creado una empresa centrada en dar a los clientes un control total sobre el proceso de reparación para que los clientes tengan una comprensión completa de la ruta de reparación de su automóvil y las garantías de reparación extendidas de la garantía, así como el servicio al cliente en vivo. Hoy, AvtoTachki atiende a millones de clientes en América del Norte y brinda a miles de mecánicos móviles profesionales la infraestructura para hacer lo que mejor saben hacer: reparación de automóviles. Todas las reparaciones vienen con una garantía de 12 meses / 12,000 meses.

La diferencia entre un servicio de coche y una reparación de coche in situ

Los mecánicos móviles de AvtoTachki eliminan la incertidumbre de las reparaciones de automóviles y también brindan comodidad ya que no tiene que llevar su automóvil al taller. El cliente recibe una cotización instantánea, puede elegir su mecánico móvil en función de los comentarios de los consumidores anteriores, hacer una cita en línea conveniente, todo sin tener que entregar su automóvil durante mucho tiempo.

Cálculo instantáneo del coste del servicioR: Con AvtoTachki, la oferta de precio se indica de antemano, antes de reservar una reunión. Una cotización instantánea incluye todas las piezas y los costos de mano de obra esperados, a diferencia de una tienda o un mecánico móvil independiente que probablemente necesitará investigar antes de proporcionar una estimación.

Elige un mecánico basado en las reseñasR: AvtoTachki permite a los clientes seleccionar sus mecánicos según la calificación de cada mecánico móvil, por lo que los clientes no tienen que buscar en Yelp, Craigslist o Google. Esto cambia las reglas del juego, ya que con AvtoTachki los clientes eligen un mecánico de precisión, con el conjunto de habilidades óptimo, para reparar sus vehículos. Por el contrario, un taller de reparación de automóviles que puede tener excelentes críticas puede entregar su automóvil a un mecánico con menos experiencia o habilidades de servicio al cliente deficientes.

Práctico calendario de reparaciones en línea: Con la programación instantánea en línea, AvtoTachki elimina el tedioso paso de llamar a los mecánicos y preguntar por su disponibilidad.

Repara cuando quieras: Los mecánicos móviles ofrecen horarios flexibles y muchos de ellos incluso trabajan por la noche y los fines de semana, por lo que los clientes no pueden interrumpir su semana laboral para el mantenimiento programado y programar su mantenimiento en el hogar a su conveniencia porque AvtoTachki tiene citas abiertas de 7:9 a. m. a 7:XNUMX p. m. pm. , XNUMX días a la semana.

No pierdas tu auto por una semana: en lugar de retener el automóvil durante un tiempo irracionalmente largo, AvtoTachki le brinda servicios de reparación de automóviles directamente en su hogar para que pueda dejar el automóvil lo más rápido posible utilizando las mismas herramientas que en la tienda, así como eliminación y eliminación de líquidos de acuerdo con la ley estatal.

¿Cómo funciona el servicio de coche móvil?

La mayoría de los clientes aprenden sobre AvtoTachki al ver una cotización de reparación gratuita y este es el primer paso en nuestra experiencia de cliente.

antes de la cita: Transparencia de precios y reseñas. Los clientes simplemente visitan AvtoTachki, ingresan los detalles de su vehículo y luego acceden a cientos de cotizaciones para cualquier número de servicios. Los clientes pueden ver todas las horas y fechas en que un mecánico móvil local está disponible, así como la biografía de ese mecánico. Los clientes pueden acceder fácilmente a un informe detallado en línea de su mecánico antes de reservar, desde la cantidad de certificaciones de ASE que tiene un mecánico hasta sus años de experiencia y conocimiento en la industria automotriz.

Después de la cita: Más transparencia y comentarios de los clientes. Una vez finalizada la reunión, los clientes reciben un informe detallado sobre el trabajo de su mecánico y reciben una cotización instantánea con recomendaciones de duración determinada, incluidas fotografías e información detallada sobre las piezas utilizadas durante la reunión. Muchos de los mecánicos que eligen trabajar con AvtoTachki son antiguos propietarios de talleres de reparación de automóviles que están cansados ​​de lidiar con los crecientes costos de alquiler de espacios comerciales y han descubierto que nuestra plataforma elimina gran parte del dolor de cabeza asociado con el alquiler de un espacio físico, permitiéndoles simplemente trabajar. en automóviles en lugar de resolver problemas administrativos.

ГарантияR: Respaldamos nuestro trabajo y las piezas de calidad que utilizamos. Las reparaciones están cubiertas por una garantía de 12 meses/12,000 millas.

¿Qué reparaciones hacen los mecánicos móviles?

Los mecánicos móviles profesionales pueden hacer de todo, desde cambios de aceite y diagnósticos de rutina hasta reparaciones complejas de piezas que incluyen ejes, frenos, baterías, alternadores, bombas de agua, motores de arranque y cientos de reparaciones adicionales para cada marca y modelo de vehículo. El único servicio que AvtoTachki no brinda es el reemplazo de llantas, sin embargo, hacemos cambios de llantas y controles de presión de aire. Consulte la lista de servicios admitidos aquí: AvtoTachki.com/services.

¿Los mecánicos móviles tienen la misma experiencia que los mecánicos en los talleres de reparación?

En promedio, los mecánicos móviles tienden a ser más hábiles que los mecánicos que trabajan en talleres de reparación. Los mecánicos móviles que trabajan con AvtoTachki están sujetos a requisitos adicionales de habilidades y verificación de antecedentes para garantizar un alto nivel de servicio al cliente. Los mecánicos móviles tienen más experiencia que los mecánicos de taller regulares: Los mecánicos móviles tienden a tener más experiencia que los mecánicos de taller. Tienen una experiencia diferente con los coches, como mecánicos en un taller. Sin embargo, en promedio, los robots móviles tienden a tener más experiencia porque generalmente comienzan en tiendas y usan negocios móviles para expandirse y comenzar su propio negocio sobre la marcha.

AvtoTachki coopera con algunos de los mejores y más experimentados mecánicos móviles: AvtoTachki es la plataforma número uno para mecánicos móviles y trabajamos arduamente para trabajar con mecánicos que tienen un promedio de 15 años de experiencia para que estén bien equipados para realizar una verificación gratuita de 50 puntos con cada servicio para garantizar que el cliente la máquina no tiene Problemas mecánicos. El mecánico debe tener una licencia de conducir válida, experiencia limpia y licencia de conducir, transporte confiable, así como una gama completa de herramientas automotrices y la capacidad de brindar un servicio al cliente excepcional.

Todos los mecánicos que trabajan con AvtoTachki son evaluados por sus habilidades y conocimientos por técnicos maestros experimentados que tienen más de 30 años de experiencia en talleres de reparación y negocios de reparación mecánica móvil.

AvtoTachki proporciona total transparencia de reparaciones y presupuestos: Todos los problemas identificados y el trabajo realizado por los mecánicos móviles de AvtoTachki se documentan para el cliente. Si el mecánico encuentra algún problema con el vehículo, debe documentar el problema con imágenes, tiempos de servicio y un informe completo al que el cliente pueda acceder fácilmente en línea, y luego elegir si quiere programar una cita para arreglarlo y cuándo. problema. AvtoTachki y su mecánica móvil apuestan por la total transparencia para que el cliente, con la ayuda de nuestros profesionales, pueda tomar la mejor decisión para su vehículo.

AvtoTachki presenta solo mecánica móvil altamente calificadaR: Las habilidades importan y el servicio al cliente importa. Se evalúa cada servicio al cliente, lo que permite a AvtoTachki recopilar comentarios sobre cada mecánico y brindar un servicio de calidad. Cualquier mecánico móvil con una calificación inferior a 4 de 5 estrellas se elimina de la plataforma AvtoTachki.

Se prueban todas las mecánicas móviles de AvtoTachkiR: La seguridad es importante. Estamos comprometidos con esto.

Todos los mecánicos móviles representados por AvtoTachki deben dominar todas las herramientas necesarias para realizar los 500 servicios que ofrecemos. Puede haber solo algunos trabajos que requieran herramientas especiales que requieran atención y preparación adicionales antes de la cita.

¿Los mecánicos móviles son más caros que los talleres de automóviles?

En una palabra, no. Los mecánicos móviles permiten a los clientes ahorrar en costos generales y, con la ayuda de AvtoTachki, también reciben descuentos en autopartes de alta calidad. Ahorro de gastos generales. Los mecánicos móviles no incurren en los costos generales que tienen las tiendas y los distribuidores. El alquiler es caro, los servicios públicos son caros y el taller de automóviles tiene que pasar estos costos al comprador.

Ahorro en repuestos: AvtoTachki va un paso más allá al negociar precios más bajos con los proveedores de repuestos, algo que los mecánicos independientes o incluso los talleres de reparación no pueden hacer. Esto conduce a una reducción en los precios de los servicios de hasta un 30%.

¿Qué autopartes usan los mecánicos móviles?

Los mecánicos móviles que trabajan con AvtoTachki usan solo repuestos de automóviles nuevos/remanufacturados y suministros garantizados adquiridos directamente de proveedores confiables como Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone o WorldPac, solo por nombrar algunos. Si la pieza está destinada a un distribuidor específico, el departamento de piezas de AvtoTachki proporcionará las piezas necesarias para completar el trabajo en la plataforma. Previa solicitud, el cliente puede proporcionar sus propias piezas (sin embargo, no podremos brindar servicio con nuestra garantía estándar de 12 meses o 12,000 millas si no proporcionamos las piezas).

¿Los mecánicos móviles ofrecen garantía para las reparaciones?

Garantía extendidaR: Si bien las garantías de los servicios de tiendas independientes varían y los mecánicos móviles independientes no siempre brindan una garantía de servicio, AvtoTachki se adhiere a nuestra garantía de 12 meses o 12,000 millas para cada servicio que realizamos, y facilitamos el seguimiento de los clientes. las reparaciones que realizamos. completado en el raro caso de que se haga un reclamo de garantía. Sin molestias ni estrés para mantener contentos a nuestros clientes.

Exclusión de piezas suministradas por el clienteR: Si un cliente desea proporcionar sus propias piezas, ya sean OEM o remanufacturadas, la garantía de su mecánico quedará anulada.

Elección del clienteR: Los clientes pueden solicitarnos que usemos ciertas piezas de un proveedor en particular, y ciertamente podemos comprar esas piezas en nombre de los clientes. En este caso, la garantía seguirá vigente.

¿Un mecánico móvil tardará más en arreglar mi coche que un taller de reparaciones?

Para la mayoría de los servicios, la mecánica móvil tomará menos tiempo que la mecánica en la tienda. AvtoTachki puede realizar el mantenimiento programado, como cambios de aceite, frenos y batería en el sitio dentro de una a tres horas. Para reparaciones complejas, es posible que necesitemos pedir piezas, como en una tienda, y devolverlas dentro de los dos o tres días posteriores a la llegada de las piezas. La ventaja es que su automóvil permanecerá en su propio garaje en lugar de en un estacionamiento y no tendrá que ir y venir del taller antes y después de que se complete la reparación. Debido a que los mecánicos móviles se enfocan en un automóvil a la vez, el mantenimiento requiere una cantidad mínima de tiempo. La mayoría de los servicios se pueden completar en menos de dos a tres horas, desde revisiones de diagnóstico hasta cambios de batería y cambios de aceite en dispositivos móviles.

¿Cómo puedo encontrar un mecánico móvil cerca de mí?

Muchos mecánicos móviles independientes se anuncian en yelp, craigslist o google, pero debe llamar y verificar sus reseñas, precios y disponibilidad antes de reservar. La plataforma de revisión de AvtoTachki permite a los clientes acceder a una fuente para todas sus necesidades mecánicas móviles: preguntas de investigación, cotizaciones instantáneas, evaluación de habilidades mecánicas, programación, abastecimiento de piezas y pago. Con AvtoTachki, todos los horarios y revisiones de nuestros mecánicos son transparentes directamente en nuestro sitio web. Puede determinar el precio exacto, la hora y el costo de su cita menos de un minuto antes de la cita.