Cómo usar el boletín de servicio técnico
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Para garantizar su seguridad y la seguridad de quienes lo rodean, tenga en cuenta los problemas actuales o potenciales de su vehículo.
Una forma de mantenerse actualizado es usar los Boletines de servicio técnico (TSB), que son una herramienta valiosa para los propietarios de automóviles. La TSB proporciona información sobre posibles problemas relacionados con los vehículos.
Esencialmente, TSB es una comunicación entre un fabricante de automóviles y sus concesionarios para actualizar las publicaciones del fabricante de automóviles, describir actualizaciones de piezas, comunicar defectos o fallas potenciales, o comunicar procedimientos de servicio nuevos o extendidos. El TSB no es un retiro, sino un documento informativo que alerta al público sobre un problema potencial y, a menudo, precede al retiro de un vehículo.
Los TSB son proporcionados por los fabricantes de automóviles directamente a los concesionarios y al gobierno, pero no se aplican necesariamente a todos los vehículos producidos en el modelo y año respectivo. Por lo general, se emite un TSB cuando aumenta la cantidad de problemas imprevistos con un vehículo. Los propietarios de vehículos deben buscar e investigar si un vehículo en particular tiene un TSB. Se han archivado más de 245 TSB en el sitio web de la NHTSA para vehículos modelo 2016.
Los TSB contienen información sobre diversos temas, entre ellos:
- Retiros de seguridad
- Componentes defectuosos del producto
- Campañas de servicio
- Campañas de Satisfacción de Clientes
La TSB también incluye información sobre los siguientes tipos de productos:
- transporte
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Sujeciones para niños
- Llantas
Hay varias opciones disponibles para encontrar TSB, ya que no se envían directamente a los propietarios de los vehículos. Algunas opciones incluyen:
- Autoridad Nacional de Tráfico en Carreteras (NHTSA)
- Centros de servicio de concesionarios de automóviles.
- fabricantes de automóviles
Proveedores independientes
- advertenciaR: Si intenta acceder a TSB a través de un fabricante de vehículos, tenga en cuenta que el fabricante puede cobrarle. De manera similar, los proveedores externos a menudo cobran el acceso mensualmente o por documento.
Parte 1 de 3: uso de la base de datos NHTSA TSB
Paso 1: acceda al sitio web de la NHTSA.. El método de búsqueda recomendado es utilizar la base de datos TSB gratuita y las revisiones de la NHTSA. Primero, visite el sitio web de la NHTSA.
Paso 2: Búsqueda en la base de datos. Para encontrar el TSB para su vehículo, puede usar uno de los siguientes métodos:
- Búsqueda por número de identificación del vehículo (VIN).
- Utilice "Buscar por tipo de producto" para buscar TSB asociados con un tipo de producto específico.
El campo de resultados de búsqueda muestra el número de registros encontrados que coinciden con los criterios de búsqueda. La aplicación muestra 15 entradas a la vez. Estos resultados incluirán comentarios, quejas y TSB. Al hacer clic en un problema, se muestra una descripción del problema, así como todos los documentos relacionados.
Paso 3: encuentre cualquier TSB. Revisar documentos para "boletines de servicio". Haga clic en el enlace para descargar y ver el "Boletín de servicio" de forma gratuita.
Parte 2 de 3: Lectura de la TSB
Paso 1: Comprender lo que contiene la TSB en general.. La TSB generalmente describe una queja o un problema con un vehículo; marca, modelos y años de emisión del boletín; y procedimientos específicos para la solución de problemas y solución de problemas.
Si se requieren piezas nuevas o mejoradas, el boletín también incluirá todos los números de pieza del fabricante del equipo original (OEM) requeridos. Si la reparación involucra actualizar el módulo de control del motor, el boletín incluirá información y códigos de calibración.
Paso 2: familiarícese con las distintas partes de la TSB. El TSB tiene varias partes a tener en cuenta, a menudo ligeramente diferentes de un fabricante de automóviles a otro.
Las partes más comunes e importantes de la TSB incluyen:
Asunto: El asunto describe de qué trata el boletín, como reparaciones o ajustes especiales en la superficie.
Modelos: Esto incluye las marcas, modelos y años de los vehículos asociados con el boletín.
Condición: La condición es una breve descripción del problema o problema.
Descripción del tema: Proporciona información detallada sobre el tema del boletín y cómo impactará el vehículo o la posible cobertura.
Vehículos participantes: Describe si el grupo de vehículos seleccionado o todos los vehículos participan en el boletín.
Información de piezas: La información de piezas incluye números de pieza, descripciones y cantidades necesarias para resolver un problema del boletín.
Procedimiento de Acción o Servicio: Incluye una descripción de cómo resolver un problema con el vehículo.
Parte 3 de 3. Qué hacer si tu auto tiene TSB
Paso 1: Resuelva el problema identificado en la TSB.. Si su búsqueda revela TSB por marca, modelo y año de su vehículo, es hora de actuar. Lleve su automóvil a un centro de servicio o taller de reparación local; También puede llamar a un mecánico calificado de AvtoTachki a su hogar u oficina. Si tiene una copia de la TSB, llévela consigo para ahorrar tiempo.
- ¡Atención: TSB no es una campaña de retirada o servicio especial. Cuando se emite un retiro del mercado, el fabricante suele cubrir la reparación sin costo alguno para usted. Si el costo de servicio o reparación del TSB está cubierto por la garantía, se incluirá en el TSB, pero esto requiere que el vehículo cumpla con los límites de la garantía original y tenga los problemas enumerados en el TSB. En casos excepcionales, la emisión de un TSB extiende la garantía del vehículo.
Si desea mantenerse al día con la reparación de su vehículo y garantizar el viaje más seguro posible, es una buena idea revisar y reparar periódicamente cualquier TSB que pueda estar relacionado con su vehículo. Siguiendo los sencillos pasos anteriores, puede hacerlo sin dificultad. Si alguna vez no está seguro acerca de los detalles de un TSB, o simplemente quiere hacer una pregunta sobre el estado de su vehículo, no dude en ponerse en contacto con su mecánico para recibir consejos rápidos y detallados de uno de los técnicos certificados de AvtoTachki.
