¿Cómo se engaña a los concesionarios de automóviles al comprar un automóvil nuevo?
La mayoría de las personas que quieren comprar un auto nuevo creen que pueden ser engañados en cualquier lugar, pero no en un concesionario de autos. A cada paso, vemos anuncios de concesionarios de automóviles conocidos, muchos de los cuales ya hemos hablado en nuestro portal Vodi.su. Por regla general, los concesionarios de automóviles promocionados no recurren al engaño, ya que valoran su reputación. Sin embargo, siempre se debe tener cuidado al comprar un automóvil nuevo, incluso de una empresa bien establecida.
Fraude publicitario
La forma más común de engañar a un cliente crédulo es colocar publicidad engañosa. Por ejemplo, pueden ser lemas del siguiente contenido:
- Venta de la línea de modelos del año pasado, precios súper bajos;
- Préstamo de automóvil a tasas de interés muy bajas;
- Comprar un coche a plazos al cero por ciento y así sucesivamente.
Recordemos que en Rusia ya ha habido graves procesos judiciales por publicidad engañosa. En primer lugar, esto se refiere a los operadores móviles, que a menudo escriben "0 kopeks para todas las llamadas", y luego resulta que para las llamadas gratuitas necesita activar muchos servicios adicionales y pagar una tarifa mensual bastante alta.
Todavía tenemos la “Ley de Publicidad” y el artículo 14.3 del Código de Infracciones Administrativas que imponen graves multas por engañar a los consumidores.
Situaciones comunes: usted "picoteó", por ejemplo, en un anuncio de venta de un automóvil a crédito al 3-4 por ciento anual. De hecho, resulta que tales condiciones están disponibles solo para aquellos compradores que pueden depositar inmediatamente el 50-75% del monto, y el dinero restante debe pagarse dentro de los 6-12 meses. Al mismo tiempo, debe pagar servicios adicionales: registro CASCO, instalación de un costoso sistema de alarma, juego de neumáticos.
Si le gustó el anuncio de venta barata y con suerte va al salón, resulta que, en realidad, el vehículo es mucho más caro y el equipo indicado en el anuncio ya se terminó, ya que se desmanteló rápidamente. En ocasiones se indica el precio sin IVA, es decir, un 18% más barato.
Bueno, entre otras cosas, los clientes rara vez leen el contrato completo. Las condiciones atractivas se indican en las primeras páginas, pero luego los servicios adicionales que el cliente está obligado a pagar se enumeran en letra pequeña:
- OSAGO y CASCO solo en compañías de seguros que cooperan con un concesionario de automóviles;
- recargo por servicio de garantía;
- equipamiento adicional: sensores de aparcamiento, interior de cuero, llantas de aleación en lugar de estampado;
- para servicios de préstamo, etc.
Aquí solo se puede recomendar una cosa: lea el contrato detenidamente, no se deje tentar por los precios bajos y las tasas de interés.
Programas de venta de automóviles en grupo
En Occidente, tal esquema ha estado operando durante mucho tiempo y de manera bastante legal. Se forma un grupo de personas para comprar carros que aún no han salido al mercado, hacen aportes mensuales teniendo en cuenta intereses y, a medida que se van produciendo, los carros se reparten entre los integrantes del grupo.
Dichos esquemas existen tanto en Ucrania como en Rusia. No hay engaño legal, pero el comprador puede tener que esperar mucho tiempo para recibir su automóvil. Es decir, usted paga dinero bajo los términos de un préstamo de automóvil regular, pero no puede conducir su automóvil, ya que puede haber 240 o más personas en un grupo y cada una de ellas tiene su propio número de serie.
Pero incluso cuando llegue su turno, puede resultar que alguien haya hecho el pago máximo y el ansiado vehículo se le haya ido. Los editores de Vodi.su no recomiendan contactar dichos programas. Nadie lo engañará, realmente obtendrá su automóvil a crédito con todos los sobrepagos, pero podrá conducirlo mejor en unos meses.
Otras estafas comunes
Hay muchas formas veladas de engañar a un comprador crédulo. A menudo, se da cuenta de que ha sido engañado solo después de que se firman todos los contratos y se pagan las tarifas iniciales.
Por ejemplo, el servicio Trade-In ahora es popular. Llegas en un auto antiguo, se evalúa y te dan el descuento correspondiente en la compra de uno nuevo. Es fácil adivinar que los gerentes de los concesionarios de automóviles intentarán por todos los medios subestimar el costo de los vehículos usados. Y de acuerdo con los términos del intercambio, no se le compensa por el costo total, sino solo entre el 70 y el 90 por ciento.
Además, existe un grave riesgo de comprar un automóvil usado en lugar de uno nuevo. Esto ya es un caso. Debería recibir una alerta si en lugar de un nuevo TCP, solo hay un duplicado en el automóvil. A menudo, después de una buena reparación, solo un verdadero especialista puede distinguir un automóvil nuevo de uno usado.
En algunos salones, el cálculo se realiza en moneda extranjera, o los precios se indican en dólares. Llega con la cantidad requerida en rublos, pero resulta que el salón tiene su propio curso, como resultado, debe pagar de más.
En algunos salones, aumentan el precio debido a la exageración: queda un automóvil con una configuración adecuada y que satisface el precio, pero el gerente dice que ya está reservado. Sin embargo, otro cliente está dispuesto a esperar unos meses si pagas cierta cantidad.
Esté muy atento al firmar el contrato de compraventa. Por ejemplo, si no se le presentó uno, sino hasta tres o cuatro contratos para su firma, no sea perezoso para leerlos todos. Puede resultar que cada uno de ellos tenga diferentes condiciones.
¿Cómo evitar las trampas?
Damos recomendaciones simples:
- Prueba de manejo: evalúe la calidad del vehículo, tome un amigo especialista;
- Lea todos los documentos cuidadosamente, verifique los números y códigos VIN;
- Asegúrese de que el precio final con IVA incluido esté indicado en el contrato.
Debe estar especialmente atento al celebrar un acuerdo de préstamo de automóvil. Este es un tema muy complicado, ya que te pueden extorsionar mucho dinero, mientras cuelgan un montón de servicios adicionales que no necesitas.
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