Cómo comunicarse efectivamente con un mecánico de automóviles

Aunque muchos autos están hechos para durar, incluso los vehículos más confiables se descomponen con el tiempo. Cuando esto sucede, saber cómo hablar con un mecánico de automóviles e informar los síntomas que muestra su automóvil ayuda mucho a...

Aunque muchos autos están hechos para durar, incluso los vehículos más confiables se descomponen con el tiempo. Cuando esto sucede, poder hablar con un mecánico de automóviles e informar los síntomas que muestra su automóvil ayuda mucho a reparar su automóvil correctamente la primera vez y le ahorra dinero al evitar reparaciones innecesarias. Para describir con precisión un problema con su automóvil y asegurarse de que el mecánico entienda cuál es el problema con su automóvil cuando lo lleve a reparar, hay varios factores a considerar.

Parte 1 de 3: informe los síntomas de su vehículo

Una comunicación clara garantiza que su mecánico comprenda exactamente qué síntomas muestra su vehículo. Si bien lo más probable es que no sepa exactamente cuál es el problema, si puede describir con precisión los síntomas, puede asegurarse de que el mecánico tenga una mejor comprensión de lo que está mal con su automóvil para que pueda solucionarlo más rápido.

Paso 1: Escriba los problemas. Cuando comience a tener problemas con su automóvil, anote exactamente lo que hace.

Esto le ayudará a recordar exactamente qué síntomas mostraba su automóvil cuando lo recogió. De lo contrario, si intentas recordar de memoria lo que está sucediendo, es posible que te pierdas un detalle importante.

Debe incluir en su descripción cualquier sonido, sensación y comportamiento específicos de su vehículo, así como cualquier fuga u olor que note.

Paso 2: Explique claramente el problema. Cuando hable con un mecánico, asegúrese de describir el problema en un idioma que él entienda.

En lugar de simplemente decir que el automóvil está haciendo un sonido, describa el problema con más detalle. La siguiente es una lista de términos comunes para autosíntomas:

• Backfire: Un fuerte estallido proveniente del tubo de escape o del motor de un automóvil.
• Hundimiento: esto ocurre cuando el vehículo se hunde mientras conduce sobre un bache o un bache en la carretera. A menudo acompañado de una sensación áspera a través de la columna de dirección o un ruido excesivo.
• Balanceo: el balanceo del automóvil se siente al cambiar de marcha o después de que el automóvil oscila.
• Diesel: Término que se usa para describir lo que sucede después de que apaga el automóvil y continúa funcionando durante un breve período de tiempo.
• Vacilación: un problema común cuando un automóvil experimenta una pérdida temporal de potencia al acelerar.
• Golpe: se escucha un golpe rápido o un ruido sordo al acelerar.
• Fallo de encendido: esto ocurre cuando los cilindros del motor no funcionan correctamente, lo que resulta en una pérdida de potencia.
• Shimmy: cuando el automóvil exhibe un movimiento lateral que se siente a través del volante o las llantas.
• Lento: Cuando el vehículo no acelera fuerte o suavemente y parece estar atascado.
• Oleada: Lo opuesto al letargo. Cuando el vehículo acelera repentinamente y el motor acelera más.

Parte 2 de 3: prueba de manejo para demostrar problemas

Si no puede explicar correctamente el problema al mecánico, o si el problema no se puede encontrar en la inspección, puede pedirle al mecánico que lleve el automóvil para una prueba de manejo. Esto es especialmente importante si el problema ocurre solo mientras el vehículo está en movimiento. Deje que el mecánico decida quién conducirá el automóvil durante la prueba de manejo.

Paso 1: Conduce un coche con un mecánico. Conduzca el vehículo en situaciones similares al problema.

Si está conduciendo, siga las reglas de seguridad y obedezca todos los límites de velocidad y las señales de tránsito.

Si el problema no ocurre durante la prueba de manejo, es posible que deba devolver el automóvil la próxima vez que ocurra el problema.

Parte 3 de 3: obtenga una cotización para cualquier reparación necesaria

La parte final del proceso es hacer que el mecánico le dé una estimación de cuánto cuesta solucionar el problema. Es importante que tanto usted como el mecánico entiendan exactamente lo que necesita repararse y que comprendan los costos exactos asociados con la reparación.

Paso 1: discuta las reparaciones necesarias. Pídele a un mecánico que te explique qué reparaciones necesita tu auto.

Necesita saber lo que está sucediendo y cuánto tiempo tomará. Esto le permite alquilar un vehículo o alquilarlo si es necesario.

• funcionesR: Dele al mecánico un buen número de contacto para comunicarse con usted. Esto permite que el mecánico se comunique con usted de inmediato y puede ahorrar tiempo en las reparaciones. También necesitan un número para contactarlo en caso de cualquier problema imprevisto.

Paso 2: discuta los costos asociados. Luego pídale al mecánico que le diga cuánto deberían costar las reparaciones.

En esta etapa, puede discutir qué reparaciones se necesitan y qué puede esperar. La mayoría de los mecánicos entienden que las personas a menudo tienen un presupuesto ajustado y harán recomendaciones sobre lo que creen que es la reparación más urgente y lo que puede esperar.

No intente negociar un precio, ya que su estimación incluye la pieza y el tiempo dedicado a la reparación.

• advertencia: Tenga en cuenta que el costo de la reparación puede aumentar si se encuentra otro problema durante la reparación inicial. Asegúrese de que el mecánico comprenda que desea que se le notifique en tales casos. De esta manera, el mecánico puede explicar el problema y usted puede tomar la decisión final sobre cómo proceder.

Paso 3. Decide cómo proceder. Teniendo en cuenta los costos, decida qué reparaciones hacer, si corresponde.

Si cree que el puntaje del mecánico es demasiado alto, considere obtener una segunda opinión o comuníquese con otros talleres de reparación para ver cuáles son sus tarifas para solucionar el mismo problema y cuánto tiempo llevará la reparación.

• funciones: Tenga en cuenta que la mayoría de los mecánicos no quieren estafarlo, pero también necesitan ganarse la vida. Lo que cobran por resolver un problema, cobran por lo que cobran; si no está de acuerdo con sus precios, puede llevar su automóvil a otro lugar. La mayoría de los talleres de reparación cobran una tarifa de diagnóstico. Pregunte cuánto cobran antes de mirar su automóvil.

Un automóvil que necesita reparación puede generar estrés no deseado. Al llevar su vehículo a un mecánico experimentado, aprenderá cuál es el problema con su vehículo y qué debe hacer para repararlo, incluido el costo y el tiempo dedicado a la reparación. Si no sabe qué hacer, puede ponerse en contacto con un mecánico de AvtoTachki para obtener consejos de confianza sobre cómo proceder en esta o cualquier otra situación relacionada con el vehículo.